Empresa verificada
Comprometida a responder y resolver los reclamos publicados en tuQuejaSuma
Baco es un club privado de vinos con más de 30 años en el mercado que funciona en toda la Argentina.
Cuenta con más de seis mil socios en todo el país. Entre los beneficios Baco Club, reciben mensualmente una caja de seis botellas de vino exclusivo de alta gama.
Los socios también acceden a un programa de puntos, reciben Baco Puntos de regalo en el mes de su cumpleaños, una completa app de beneficios y descuentos en todo el país, sorteos y regalos mensuales.
En tuQuejaSuma recibimos preguntas para asociarse al Club de Vinos, para realizar compras adicionales, para consultar por sus beneficios, para desuscribirse a sus servicios, o por demoras en la entrega de vinos.
Para asociarte al Club de Vinos tenés que seguir los siguientes pasos:
También podés escribir a través de las Redes Sociales de Baco Club y explicar que queres asociarte y un representante del Club de Vinos se contactará con vos.
Para gestionar la baja del Club de Vinos Baco como titular del Servicio tenes que seguir estos pasos:
☎️ Teléfono de Servicio de Atención al Socio al (011) 4585-2227 o (011) 4764-9300
Las personas interesadas en sumarse a trabajar a Baco Club pueden ingresar acá para cargar sus datos, dejar un cv y aguardar el contacto de Baco Club para una entrevista.
Club Baco tiene diferentes canales de atención a los socios: a través del Baco Club Call Center, de sus redes sociales o en su domicilio postal.
Servicio de Atención al Socio Telefónico funciona de lunes a viernes de 11 a 16 horas y simplemente hay que marcar (011) 4585-2227 o (011) 4764-9300.
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Formulario de Contacto Online
Buenos días quiero expresar mi problema con esta empresa baco club que es fraudulenta me cobran por un producto que nunca recibí y di de baja reiteradas veces y todos los meses vuelven a facturarme la suma de $ 4900, sumado a esto no logro cancelar esta compra con mi tarjeta M…
Solucionado 02 de MayoLa caja con los vinos llego tarde pero seguro lo que yo quiero es no recibir mas nada que me borren de socia o clienta en este momento no puedo seguir pagando
Solucionado 30 de MayoQuiero dar de baja el servicio, dan mil vueltas. Nunca me subscribi, y me comenzaron a mandar vinos y a descontarme de mi tarjeta $4000 pesos todos los meses por enviarme vinos que nunca pedi!; llame a visa y me dieron de baja de la tarjeta, pero siguen debitandome de mi nueva tarjeta. Necesito que…
Solucionado 28 de MayoHace varios meses que no me puedo dar de baja, llegué a rechazar la partida de vinos y me los cobraron igual. Ni te atienden en atención al cliente ni te llaman cuando escribes mails.
Solucionado 30 de MayoMuchas llamadas nunca atienden , pesima empresa , necesito dar de baja este servicio .
Solucionado 27 de MayoIntento realizar la baja mediante el numero de teléfono que disponen y no lo atienden. Al internar contactarme con el 45852227 opción 2- o directo al interno 501 cortan la comunicación. Finalmente resulta ser el triangulo de las bermudas al que una vez que ingresas te es imposible salir.
Solucionado 27 de MayoNo me dan de baja la suscripción y me cobran todos los meses. Este me me cobraron $4.000
Solucionado 27 de MayoBuenos dias, compre con mi tarjeta de credito 2 veces vino, al mes siguiente me volvieron a mandar vino sin que efectuara la compra, no lo acepte , lo devolvi y asi todo me lo cobraron de la tarjeta. Me di de baja del club y al mes siguiente me volvieron a mandar lo devolvi y me lo volvieron cobra…
Solucionado 27 de MayoBuenas tardes,el dia de ayer,martes21 de abril del 2020,recibi la compra realizada en el mes de marzo,y veo que ustedes siguen cometiendo el mismo error a pesar de las veces que llame para que solucionen dicho error,pedi darme de baja el año pasado en el mes de diciembre,por razones economicas y p…
Solucionado 30 de MayoPedí en reiteradas oportunidades que me dieran de bajay no envien mas cajas ni nada en absoluto, hacen oridos sordos y además, cobran una fortuna. Recibí 2 cajas que estan sin abrir a la espera de que vengan a retirarlas, mientraw tanto, en mi tarjeta me descuentan $7000!!! es un robo!!!!
Solucionado 28 de Mayo