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Reclamos
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268 Solucionados
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Índice de Resolución
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Un 29% de los reclamos solucionados
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Empresa
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NO verificada
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Rating
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Sobre Avenida.Com
Avenida.com.ar es un sitio de e commerce o compras online (también llamado online store) creado por emprendedores viculados a OfficeNet (luego vendida a Staples) y fundadores de Groupon en Argentina. Avenida compras vende online y también en sucursales físicas tanto en la Ciudad Autónoma de Buenos Aires como en Provincia de Buenos Aires y en el Interior del país.
Dentro de sus tiendas online podés comprar celulares, televisores, electrodomésticos, artículos para el hogar, productos de computación y hasta productos para bebés. Otras compras por internet que podés realizar son muebles como sillones, mesas de TV, mesas ratonas y más.
En sus páginas para comprar por internet también se pueden encontrar artículos de moda y belleza y hasta accesorios para vehículos. En muchos casos los productos que comercializa poseen descuentos y en especial cuando participan del evento Hot Sale donde dichos descuentos pueden llegar al 50% del valor original.
Avenida.com tiene un sistema de atención al cliente donde brindan atención por teléfono a través de un 0800 de lunes a viernes de 9 a 20hs y los días Sábados de 10 a 14hs. También en Avenida se pueden realizar compras por teléfono.
Reclamos a Avenida.Com
Compre sommier y colchon + respaldo.no entregaron
Compré en el sitio avenida:com sommier mas colchón Cannon y respaldo el 18/03/2015 ;tenían que entregar a los 20 días hábiles , hice muchísimos reclamos y hasta la fecha ( 27/04/2015 ) no me lo enviaron, y ya me descontaron dos cuotas de la tarjeta de crédito .en avenida resp…
Publicado 27 de Abril
Avenida la peor experiencia comprando por internet
Un desastre con la compra de un sillón de 2 cuerpos con envio a rosario.
avenida se comunicó pero el proveedor de ellos no fue capáz de coordinar el envío. Se iban pasando la pelota a ver quien se ocupaba de hacer y los dos no pudieron responderme algo tan sencillo como el precio final y me daban…
Solucionado 04 de Mayo
Envío incompleto por parte de avenida.com
Soy de la ciudad de santa fe. hice una compra en avenida.com que consistía en un juego de 6 sillas y una mesa (modelo carmela) y además un wok y un molde para masitas, todo ello con tarjeta de crédito en cuotas. el día 13 de marzo llega a mi domicilio el envío sin la mesa. Sin que se retire el tr…
Solucionado 15 de Junio
No me mandaron mis compras
Desde el 19/03 oca tiene en la sucursal de barracas , san antonio 357, dos compras y no me las manda.seguimiento n° 4162200000000055820 y 4162200000000055741. Estoy esperando que ustedes hagan algo porque la compra y el servicio de oca lo contraté con ustedes y les pagué lo que me pidieron. Por fav…
Solucionado 30 de Mayo
Rechazo de pago
Intenté varias veces comprar la tablet Samsung galaxy 8.4 octa core, y me rechazan el pago.tengo 2 tarjetas visa, 1 con el Banco Hipotecario (visa gold) con un importante margen de dinero y la otra es con el banco macro(visa dorada) en simila…
Publicado 29 de Marzo
Compra en avenida.com
Compre en la pagina avenida.com el dia sabado 21/03/15 una bicicleta mtb , con mi cuenta y la tarjeta de mi esposa. El dia domindo llamaron de un numero bloqueado y me solicitaron hablar con mi sra para que le brindara informacion de la tarjeta a lo cual me negue ya que la compra estaba correctamen…
Solucionado 30 de Mayo
Sin servicio técnico en limpiaalfombra y sin respuesta a demanda
El día 11/06/2014 compré un limpia-alfombra x5 en avenida.com por 1.269 pesos. El 13/11/2014 es llevado al técnico (aún en garantía) porque funcionaba mal. Luego de varios meses de llamados e idas y vueltas, aún sin respuesta del técnico y avenida.com, presenté demanda ante avenida.com personalment…
Solucionado 23 de Abril
Avenida.com, miente no compren !!
Compre un producto (soomier) en una parte de la pagina decia envio sin cargo a todo el pais ,pero mas abajo decia a rosario $ 350=,compro pago,cumplieron en la entrega ,pero cuando llega me llaman del expreso que eran $ 620:hablo con avenida y me dicen que es culpa del fabricante tegupol (cupones…
Publicado 13 de Marzo
Avenida.com venden producto q no tienen y siguen debitando pago en tarjeta
Compramos una camara go pro por avenida.com. El producto prometido en 15 dias, nunca llego. La compra fue en noviiembre y comenzamos los reclamos. A los 30 das contestaron por primera vez. Luego de varios dias dijeronq no tenian el producto, o sea ,m venden humo! y como la compra fue con tarjeta d…
Publicado 27 de Enero