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Un 29% de los reclamos solucionados
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Sobre Avenida.Com

Avenida.com.ar es un sitio de e commerce o compras online (también llamado online store) creado por emprendedores viculados a OfficeNet (luego vendida a Staples) y fundadores de Groupon en Argentina. Avenida compras vende online y también en sucursales físicas tanto en la Ciudad Autónoma de Buenos Aires como en Provincia de Buenos Aires y en el Interior del país. Dentro de sus tiendas online podés comprar celulares, televisores, electrodomésticos, artículos para el hogar, productos de computación y hasta productos para bebés. Otras compras por internet que podés realizar son muebles como sillones, mesas de TV, mesas ratonas y más. En sus páginas para comprar por internet también se pueden encontrar artículos de moda y belleza y hasta accesorios para vehículos. En muchos casos los productos que comercializa poseen descuentos y en especial cuando participan del evento Hot Sale donde dichos descuentos pueden llegar al 50% del valor original. Avenida.com tiene un sistema de atención al cliente donde brindan atención por teléfono a través de un 0800 de lunes a viernes de 9 a 20hs y los días Sábados de 10 a 14hs. También en Avenida se pueden realizar compras por teléfono.

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Compra de un aire acondicionado el 2-11-17 no entregado

El día 2-11-17 compre un aire acondicionado Elektra portatil factura b [números]-[números] por $8.[números],00 (incluye envío de $[números],00) . Me enviaron un numero n° de tracking: [números]er[números] por la empresa de logística urbano. Cuando consulto el seguimiento de …

Publicado 15 de Diciembre
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Saber que pasó con mi compra

Buen día. Me llamo [nombre]. El día 6/11 intente efectuar una compra de un set de batería de cocina y la página se colgó y supuestamente la compra no se realizó. Esto lo sé porque no hubo ninguna comprobación de compra y porque ante la duda hable con un asistente virtual quien me confirmó que no h…

Solucionado 12 de Enero
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Quiero el reintegro

Siguen pasando los dias. Y me siguen diciendo que se genero el pedido exitosamente. Pero nada de cuando voy a recibir lo que compre. Ya pasaron mas de 30 dias.

Publicado 11 de Diciembre
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Quiero el reintegro

Compre un mueble hace mas de 30 dias y no lo recibi. Me canse de mandar mail y me siguen dicie do que espere q esta en deposito. Luego que van a solucionarlo y sigo sin una respuesta. Al telefono imposible comunicarme. Como procedo? quiero que me hagan el reintegro

Publicado 07 de Diciembre
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Que los ventiladores lleguen a mi casa

Compre dos ventiladores el dia dos de noviembre, estamos a 7 de diciembre , ya me descontaron la primera cuota , y los ventiladores no los tengo

Publicado 07 de Diciembre
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Solucion

Compre una manta el 8.4.[números] mandaron un producto equivocado, lo retiraron y no recibi a la fecha ni la manta ni la devolución del importe por mi abonado en su totalidad. reclamé infinidad de veces y no me dan solución me siento estafada por …

Publicado 05 de Diciembre
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Que me envien mi producto

Buenas tardes,realizo la compra de un despensero por internet a avenida.com el 15 de noviembre. El día 17 se acredita la cuenta y recibo mi factura pero nunca los datos de la entrega hasta que llamo por teléfono y me llega un mail que esta listo para ser enviado eso fue el día 30 de noviembre;con u…

Publicado 05 de Diciembre
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