Desde el 17/2/ 17 estoy haciendo los correspondientes reclamos en razón que me quede sin servicio de internet en mi domicilio, haciendo infinidad de reclamos telefónicos al 112, situación ésta que nunca fue solucionada, aún así me cobraron las facturas como si el servicio estuviera normal, lo cual…
Publicado 15 de MayoEs imposible comunicarse por telefono o mail paraque la empresa reciba mi pedido de dar de baja internet. La opción del contestador automático me desvía a una opción que simplemente no atiende. Los correos que envie tuvieron por respuesta: llame al 0800555 9999. Por supuesto ello es imposible. Curi…
Publicado 09 de MayoDimos de baja el servicio, simplemente no lo quiero, contraté otro. A las dos semanas llaman, y yo las corté y les dije "no te puedo atender estoy con un problema" y corté. Nunca nos han dado de baja y cuando preguntamos nos dicen que ese llamado lo tomaron como que yo dije que si quería el otro se…
Publicado 08 de MayoContraté 15mb y lo que tengo actualmente según lo que me descarga es 3,5mb :/ no puede ser que se nos estafe así, estoy pagando $800 por un servicio que es una quinta parte de lo que me vendieron
Publicado 06 de MayoEl reclamo es simple , el internet a partir de las 15 hs de la tarde comienza a andar mal hasta aproximadamente las 02 hs de la mañana (todos los días) , es decir , 11 horas que el internet va a 0,30 mbps , cuando tendría que andar a 3megas. Soy de catamarca pago 600 pesos por 3 megas , tengo su se…
Publicado 06 de MayoRecibo facturas por más de 1300 pesos, cuando ofrecieron un plan de 390
Solucionado 07 de JunioHola internet no anda no tengo señal hace 5 días como puedo solucionar mi problemas gracias
Solucionado 05 de JunioQuiero dar de baja mi servicio arnet, por mudanza y no tengo manera de acceder a ningún puesto que reciba mi pedido. por teléfono al 112 y al 08005559999 nadie toma mi pedido y on line, en mi cuenta, no hay item que contemple esta situación.
Publicado 05 de MayoHola, me comunique varias veces a traves del 112 para dar de baja el servicio de arnet, y luego de esperar 20-30 minutos cuando logro que una persona se identifique, le explico los motivos de mi llamado , me pone en espera con la musica mientras busca el numero de gestion y deja que me canse y cort…
Publicado 05 de MayoHola, me comunique varias veces a traves del 112 para dar de baja el servicio de arnet, y luego de esperar 20-30 minutos cuando logro que una persona se identifique, le explico los motivos de mi llamado , me pone en espera con la musica mientras busca el numero de gestion y deja que me canse y cort…
Publicado 04 de Mayo