Dar de baja el servicio
Quiero darle de baja al servicio de arnet pero no me atienden.
Publicado 13 de AbrilArnet
- Reclamos
- 160 Solucionados
- Índice de Resolución
- Un 14% de los reclamos solucionados
- Empresa
- NO verificada
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Índice de Resolución
Reclamos a Arnet
Baja
Cambié de domicilio la línea fija y a la vez solicite la baja de arnet, pero nunca me la dieron y es imposible que te atiendan al 112 ´o 0810 para solicitar la baja de un servicio que no utilizo
Solucionado 28 de MayoArnet baja velocidad
Hace ya un tiempo largo que mi papa paga por 6 mg de velocidad de internet. Desde hace 3 semanas, descubri que solo nos estan entregando 1 mg. Estas ultimas 3 semanas, llame por telefono al 0800 de la empresa no menos de 15 veces, en las cuales las principales excusas que me ponen son: 1- no tenem…
Publicado 07 de AbrilMe cuelgan el teléfono
Hará no más de un mes, llamo al servicio al cliente de arnet por la falta de información que encuentro en mí cuenta online, principalmente por qué no aparece que tenga ningún servicio activo actualmente, llamo para consultar sobre el problema, me atiende una chica que luego de preguntar por mí prob…
Publicado 01 de AbrilDesconsiderados al atender al cliente, horas de espera, maltratos, mentiras
Desde hace dos meses pedí que me reconocten mi línea de teléfono , ya que di de baja por la escalada indiscriminada de aumentos que venían en mi factura, no encontré otra forma de parar los abusos, entnces ahora necesito de nuevo mi línea me toman todo el trámite, en 48 hs ya tendrá el servicio me …
Solucionado 30 de AbrilSin internet
Estamos sin internet.
Publicado 28 de MarzoNo me dejan hacer la baja
No me permiten dar de baja el servicio de arnet de abril porque están en "pre facturación". Pésimo servicio y muy caro, además.
Publicado 28 de MarzoUn servicio pésimo y abusivo
El sistema colapsa permanentemente. La atención telefónica es pésima. Una semana entera intentando comunicarme para pedir la baja y cuando por fin me comuniqué me cobran un mes extra, durante el cual no usaré el servicio. Un verdadero fraude.
Publicado 27 de MarzoQuiero que respeten el plan que solicite y que me den 6mg reales en el servicio
Nunca anduvo correctamente el servicio,me aumentaron la factura por un plan que nunca aprobe,
Publicado 27 de MarzoPortal cautivo sin motivo
Me ponen portal cautivo un día antes de que venza la factura, y yo tengo treinta días para pagarla después del vencimiento, me tienen realmente harta,,,,,como no me atienden el teléfono procederé a cambiar celular personal, y proveedor de internet, el teléfono de Telecom no …
Solucionado 17 de Abril