Contactar a Zoom

Reclamo a Zoom

Siguen cobrando después de suspender el servicio

[Solucionado]

En mayo contraté por un mes la cuenta paga de zoom. La cancelé antes de su vencimiento. Pagué ese mes y ya van dos meses que me siguen descontando el monto de la tarjeta a pesar de que figura la cuenta gratis. No encuentro un mail a quien hacer el reclamo!

Comentarios
  • Graciela G

     

    Después de mucho trabajo por salir de las respuestas automáticas, logré hacer el reclamo. Todavía no lo resolvieron y ya me están facturando un mes más: el tercero sin usar el servicio. ¡Una vergüenza!

    07 de Agosto a las 19:14 hs.

  • Graciela G

     

    solución recibida:

     

    Fue MUY difícil contactar a alguien para hacer el reclamo. Una vez que me respondieron, luego de algunas semanas, suspendieron la facturación y me reintegraron un mes de los que cobraron de más.

    09 de Agosto a las 10:11 hs.

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