Reclamo a Zhoue
Hola buenas dia tengo un problema importante con mi pedido, realice una orden #[números] y me han mandado cualquier producto menos lo que yo pedi y abone me han mandado 3 pantalones de los cuales 2 son los mismos en diferentes talles, en mi pedido no habia ningun pantalon, he intentado comunicarme con ellos pero no responden
abone 9 productos y me llegaron 3 que nada que ver!!
necesito una solucion
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Se me acortó mucho un pantalón
Hola soy graciela de entre rios, tengo varias prendas zohue, me gusta mucho la marca, pero he tenido un problema con un pantalón, lo lavé como se indica y se me acortó vaaarios cm y tb se achicó. Es color tiza de lino tengo fotos para adjuntar, pero no sé cómo. No me a…
Me cobran una devolución al precio nuevo
En fui a la sucursal de zhoue de lomas de zamora a comprar una remera, cuando me la probé me quedo grande fui el 31 / 12 fuiba cambiarla y me lleve un vestido que no le probé porque había mucha gente en los probadores cuando me lo probé no me gustó el vestido me hab…
Cynthia M
La empresa me pide que lleve las prendas que ellos enviaron por error al correo, lo cual dado mi horario laboral y distancias al correo es imposible! Por ese motivo yo realice una compra online y pague envio a domicilo para no tener que ir a correo porque es imposible trabajo de 9 a 19 todos los dias! El error fue cometido por ellos! Deben resolver por medio de un cadete de ellos el retiro de la mercaderia y no seguir perjudicandome a mi, ademas hasta que no recuperem las prendas no quieren enviar el pedido correcto el cual yo ya abone ( 9 prendas) ellas mandaron 3 incorrectamente. Continuan perjudicando al consumidor negandose a dar una respuesta que asuma su error
09 de Abril a las 9:46 hs.
Cynthia M
solución recibida:
Tuve intercambio de mail con la empresa y finalmente luego de bastante insistencia enviaron los productos correctos
20 de Abril a las 9:58 hs.