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Reclamo a Zenza

No he recibidomi pedido,se quedo en aduanana por problemas de registro sanitario

Hice pedido de vigor[números] ultra y esta se ha quedado en la aduana por "mercancia restringida establecida por los sectores competentes" digimin registro sanitario por lo q no ha pasado la aduana, no he recibido el preoducto y no por responsabilidad mia y exigo a la empresa a la empresa lam devoluciondel monto pagado que asciende a mas de [números].00 soles peruanos

Comentarios
  • luis A

     

    No me han dado ninguna solución, solo se limitaron a decir q su producto es natural y no necesita registro sanitario pese a que les envie copia de la notificación de SERPOST Perú en la cual indican la retención del producto

    20 de Agosto a las 7:59 hs.

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    • luis A

       

      No me han dado ninguna solucion, mi pedido sigue retenido en aduanas y no me han devuelto el pago de ***.17 q pague

      26 de Agosto a las 8:20 hs.

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      • luis A

         

        No me han dado solucion alguna, tengo q esperar hasta el 06Oct. para q el correo devuelva el producto a la empresa para poder reclamar mi dinero

        06 de Setiembre a las 8:46 hs.

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        • luis A

           

          Me indicaron en la Aduana de mi país q el producto será regresado al proveedor el 06 Oct y la empresa una vez q lo reciba debe hacerme el reembolso de lo pagado...a esperar y ojala q asi sea, gracias por su preocupacion

          21 de Setiembre a las 12:06 hs.

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