Reclamo a Zenit
Paso a informar mi reclamo:
el 2 de febrero deberíamos haber salido de rosario 23:10 hs. Y el bus termino saliendo 00: 20 hs. Del 03/02, mas de una hora de retraso.
el coche 995 queda varado en el 2 km130, 8:45 debió arribar a pinamar.
en la ruta esperamos la llegada del coche reemplazo, ,los choferes no dieron demasiadas explicaciones. Además decía coche cama con servicio, y no hubo servicio alguno, ni un alfajor. Al mediodía llego un coche para 20 personas con los vidrios rotos, sucio y la mitad de pasajeros debió viajar parados y la otra mitad sentados en el piso.
nos dejaron esperando en una estación ypf.
finalmente después de todo lo pasado 16:45 llegamos a pinamar con mi hijo. se formó un grupo que al regreso del viaje va a proceder a demandar . Por mí parte reclamo como mínimo la devolución de los pasajes.
a la espera de pronta respuesta.
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[SOLUCIONADO] Retraso y cambio de coche
Salí de chajari miércoles 13/3/2024, 19.20 hs en empresa zenit srl hacia cba y antes de federación se quedó el coche. Tuvimos una hora y media esperando en la ruta sin agua hasta que llegó otro coche que es de menor calidad y yo pagué coche cama
Cambio de pasaje
Compre en ventanilla un pasaje y lo quiero cambiar de fecha y hora. Me pide número de comprobante en la página de zenit y el boleto que me dieron no tiene ese número. Solo tiene número de pasaje.
[SOLUCIONADO] Reclamo entrega de pasaje
Termino de comprar pasaje para fecha 8/5, 09.15, destino santa fe por zenit cama vip pago efectuado por mercado pago/ticket online/voyenbus y no me entregan comprobante de viaje. Favor activar trámite. Gracias!
Graciela H
no eh recibido respuesta aún.
01 de Marzo a las 0:05 hs.
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