Reclamo a Zenit
Tomé el servicio desde córdoba capital hacia san francisco en el ómnibus que termina en santa fe por rafaela a las 09:00 .a la altura de la fábrica de Coca Cola el micro se detiene, estuvimos esperando una hora a que trajeran desde el taller otro ómnibus en el que seguir viaje. Esa demora me produjo un gran perjuicio dado que perdí el otro micro que debía tomar en san francisco hacia brinkmann, ciudad en la que debía presentarme a trabajar a las 14:00. Intenté enviar un mail a reclamos de la empresa zenit, pero al parecer no es la dirección del correo electrónico.
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[SOLUCIONADO] Retraso y cambio de coche
Salí de chajari miércoles 13/3/2024, 19.20 hs en empresa zenit srl hacia cba y antes de federación se quedó el coche. Tuvimos una hora y media esperando en la ruta sin agua hasta que llegó otro coche que es de menor calidad y yo pagué coche cama
Cambio de pasaje
Compre en ventanilla un pasaje y lo quiero cambiar de fecha y hora. Me pide número de comprobante en la página de zenit y el boleto que me dieron no tiene ese número. Solo tiene número de pasaje.
[SOLUCIONADO] Reclamo entrega de pasaje
Termino de comprar pasaje para fecha 8/5, 09.15, destino santa fe por zenit cama vip pago efectuado por mercado pago/ticket online/voyenbus y no me entregan comprobante de viaje. Favor activar trámite. Gracias!
Gabriela C
Transcurridos siete días de mi reclamo la empresa zenit no se contactó conmigo.
10 de Marzo a las 8:20 hs.
Gabriela C
solución recibida:
Recibí e-mail de Zenit, pidiendo disculpas y ofreciendo devolución del importe del pasaje, lo cual fue aceptado de conformidad
03 de Abril a las 8:55 hs.