Reclamo a Zeleris
Estoy esperando unos pedidos que no llegan, y ellos me ponen entrega fallida siendo falso porque no han venido ninguna vez, la verdad es que no entiendo porque mienten, porque donde tengo los pedidos comprados tenían que baver sido entregados a mi domicilio el 4 de abril y ellos ponen entrega fallida, esto hace que por culpa de esta plataforma no comprémos cosas por online, así que yo considero que no podemos comfiar en la plataforma, yo compre en fanno y fanno me dice que me ponga en contacto con los transportes, pero no me contestan
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Dirección envío. alicante no madrid
Veo en el mensaje que zeleris lo va a llevar a madrid. Debe ser en 03540 alicante, avenida de niza 35, 3f. Edificio nautico
Pedido
Me han notificado que mi pedido esta entregado y no he recibido nada en ningún momento
Necesito que me llegue el paquete
Me tenía que llegar un paquete y como no estaba en casa creo que a vuelto el paquete con él remitente ,es decir con shein españa.
Mercedes C
No lo solucionan, no puedo localizarlos todo son con mensajes y grabaciones, no me llegan los pedidos, y solo me ponen entrega fallida, ayer recibí un mensaje que en la fecha del día 4 vinieron a las 5,50 de la mañana y no pudieron hacer la entrega, ni vino nadie y vuelven a poner entrega fallida, yo no. Se que hacer más, en otro mensaje me dicen que me ponga en contacto con el remitente que es FANNO, y ellos que me ponga en contacto con correos, estoy arta, voy a perder mis pedidos pagados
05 de Mayo a las 5:11 hs.
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Mercedes C
No entregan los pedidos ponen fecha fallida, ya a desaparecido dos compras de mis pedidos pagados en FANNO como si se hubieran entregado y es mentira
05 de Mayo a las 5:14 hs.
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Mercedes C
Pues porque ahun no se ha solucionado y no me han llegado los pedidos
16 de Mayo a las 11:01 hs.
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Mercedes C
No he recibido los reembolsos por falta de entrega, nunca llegó los pedidos
31 de Mayo a las 8:37 hs.
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Mercedes C
No he recibido los reembolsos de los pedidos que no han llegado
31 de Mayo a las 8:38 hs.
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