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publicado en tuQuejaSuma para atenderlo
Reclamos a Zara
Gerardo A
Hace unos dias realice compra por tienda personalmente y compra online de otras que no consegui en la tienda.
las zapatillas que compre online, al 2er dia de uso, detecto se despego en un lateral. Por el otro lado uno de los sweters basicos tambien al primer uso queda gastado en un lateral superio…
Publicado 18 de Mayo
Ana
Solicite la devolución de un pedido el cual contenia 15 piezas y solo me han reembolsado 7 piezas que porque segun las demás no se entregaron!! pesimo servicio en devoluciones
Publicado 14 de Mayo
Cecilia A
Realice una compra en zara, se confirmó mi pedido y se descontó el dinero en mi cuenta… el tema es que horas después me llega un correo que se canceló mi pedido “ debido a una incidencia en la transmisión de datos de pago no ha sido posible finalizar tu compra”… aún no se que sucederá con mi dinero…
Publicado 04 de Mayo
Rufina D
Tengo compras realizadas q yo no he hecho son del día 5 de abril y hasta hora m enviaron el detalle
Solucionado
03 de Mayo
Génesis
Acaban de hacer una compra con mi tarjeta falabella de [números] en la tienda se zara la cual no he comprado yo, llamo a falabella y me dicen que debo llamar a la tienda zara
Publicado 15 de Abril
Mariana G
Compre un producto el 8/3 y por un problema de talle el 11/3 (2 días tarde) quise cambiarlo y no me aceptan el cambio xq pasaron los 30 dias, es decir 32 dias. Expliqué que fue semana santa muchos feriados pedí q hicieran una excepción teniendo en cuenta la ley de defensa del consumidor y que el pr…
Publicado 11 de Abril
lau
Compramos remeras de hombre de algodón con lycra y al darle el primer avado antes de usar (con agua fría) enc******* más de un talle. Le quedan de top. Salieron casi $[números] cada una. Es un desastre.
Publicado 11 de Abril
Valeria
Hice una comprar el 4 de marzo de [números], vivo en la ciudad de Corrientes (provincia de argentina) tuve la posibilidad de volver a Buenos Aires a los 37 días de haber hecho la compra y no me lo quieren cambiar en la tienda física donde realicé . Deberían haber excepciones en casos como este. No…
Publicado 10 de Abril
Mirta N
Es inaceptable que una empresa como zara te cobre las bolsas de entrega. Con los valores de precios que maneja hasta deberían ser de mejor calidad.
Publicado 21 de Febrero
Rado S
Compre ropa en zara shopping alto rosario y no me aceptaron el cambio el cual se vencia el 21 de enero yo por temas laborales y la diatancia (soy de san nicolas) pude ir el dia 27 de enero, por lo que me hicieron reclamar al [números] y quedaron en confirmar
w cdo se autorice, me volvi a san nicol…
Publicado 09 de Febrero