Reclamo a Zara
Realice una compra on line el 01 de junio. El 20/06 solicite devolución de 1 articulo (los otros del pedido no se devolvieron). El 25/06 lo retiraron por mi domicilio. El 9 de julio me confirmaron con un mail que habian realizado el reintegro del dinero $[números].- al dia de hoy aun no lo veo impactado en mi tarjeta de credito. Hice al menos 10 reclamos diferentes y sigo sin tener una solucion. Solicite la nota de credito y no me la envian. Con la nota de credito puedo hacer el reclamo en visa. Zara no se hace cargo y visa dice que no puede hacer nada sin la nota de credito. Pasaron casi dos meses y aun sigo esperando el reintegro del dinero.
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No recibo ni boleta ni producto
No he recibido ni boleta de compra. Ni producto encargado se hizo el encuentro en mi banco por medio de payu
Cobro no autorizado
Tengo un cobro indebido por un monto de [números].[números] clp en mi cuenta bancaria banco de chile, que no he autorizado. Yo no compro en zara, ni tengo cuenta en payu tampoco. Ya te bloqueado mis cuentas del banco y voy a hacer la denuncia a policía de investigacion…
Estafa
Me llegaron compras que no hice con el nombre este y la tarjeta
Madelaine A
Hola! Te han devuelto la plata ? A mi me pasa exactamente lo mismo
28 de Noviembre a las 20:16 hs.
Brenda K
Hola si pasados dos meses y
Luego de más de 15 reclamos realizaron el reintegro...
30 de Noviembre a las 18:25 hs.
Brenda K
solución recibida:
Una lastima que algo que normalmente funciona perfecto compras envíos y devoluciones en esta oportunidad haya sido tan complicado...
30 de Noviembre a las 18:27 hs.