Reclamo a Zara
Hice un compra en zara. Pague delivery express por ser necesaria su pronta recepción (es un regalo de cumpleaños). Welivwery me dice que el paquete está en camino y que necesito exhibir dni. Les explico que no estoy en mi casa, mandé foto de que zara no indicaba necesidad de dni, que mande foto del mismo al encargado y en welivery me indican que no entregan sin dni a mano (que no exige ni indicó zara). Horrible al dejarme sin solución por algo no anticipado.
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No recibo ni boleta ni producto
No he recibido ni boleta de compra. Ni producto encargado se hizo el encuentro en mi banco por medio de payu
Cobro no autorizado
Tengo un cobro indebido por un monto de [números].[números] clp en mi cuenta bancaria banco de chile, que no he autorizado. Yo no compro en zara, ni tengo cuenta en payu tampoco. Ya te bloqueado mis cuentas del banco y voy a hacer la denuncia a policía de investigacion…
Estafa
Me llegaron compras que no hice con el nombre este y la tarjeta
mbombau
solución recibida:
patética experiencia. Hice una compra. Zara no pidió que estuviera en el lugar para recibirlo. El transportista de Zara, si. Ni mandar una foto de mi DNI a la persona que lo recibiría les satisfizo. Me tuve que volver de mi trabajo a mi casa para no frustrar la entrega (era para un cumpleaños ese día).
18 de Agosto a las 16:06 hs.