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Reclamo a Zara

Cambio de producto

[Solucionado]

Adquirí dos remeras, con fecha 20 de septiembre de [números] en el local de zara ubicado en florida [números], de la ciudad de buenos aires. Pagué con mi tarjeta de crédito y esta registrada la compra. El día 27 de septiembre me acerqué al local solicitando el cambio de un producto y la supervisora me dijo que no me lo podía cambiar sin el ticket. Le dije que soy cliente fiel de zara y que tenía el comprobante de la tarjeta de crédito para demostrar el monto de la compra y el dia para poder identificar en el sistema de de zara y poder cambiar el producto e incluso comprar mas productos.

Comentarios
  • Eugenio M

     

    Fui a la sucursal acreditando la compra con el producto igual que lo entregaron y nadie se comunico conmigo aun

    03 de Octubre a las 13:39 hs.

  • Eugenio M

     

    solución recibida:

     

    insistí varias veces hasta que me dieron la razon

    28 de Octubre a las 10:11 hs.

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