Reclamo a Zanella
Yo compré un cuatriciclo zanella minikids 50cc a $[números] en red Megatone sucursal necochea, el dia 5/1/[números] como regalo de reyes para mi hijo. El dia de hoy, 9/1/[números] el mismo se descompuso por un problema del motor. Mi hijo solo lo usó el día 7(luego de llevarlo al service a ponerlo a punto, x lo q ademas me cobraron $[números]), y el dia de hoy; sumando entre ambas veces menos de 1 hora de uso. No puede ser que un vehiculo 0km se descomponga tan rapido. Yo lo que quiero es que red megatone o zanella me permitan hacer un cambio de producto, y cambiarlo por otro modelo de cuatriciclo de 90cc o mas, ya que el que yo compré es para nada confiable . Fui a red megatone y ellos me dijeron q solo lo pueden cambiar si el service dictamina que el producto no tiene arreglo. Por esto pido su ayuda para solucionar tal inconveniente, ya que la ley de derechos del consumidor claramente me ampara en tal situación, y sería mas facil solucionar esto sin tener q recurrir a abogados. Muchas gracias!
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Falta de repuestos. abandono total
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Falta de repuestos claves
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Tablero defectuoso zanella 0km
Compré una zanella zb [números] 0km y a los 3 meses el tablero digital dejo de funcionar. La lleve al service de la garantía oficial y hace 4 meses que me tienen esperando y no me arreglan la falla de la moto siendo que está en garantia.
Javier A
yo compre un ZR*** y con 3 meses ya le tengo que comprar una bateria ya que la que trajo no mantiene la carga, el service me dice que yo tengo que comprarla, es asi?
19 de Marzo a las 16:07 hs.
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