Empresa NO verificada| Es notificada sobre cada reclamo publicado en tuQuejaSuma para atenderlo
He pagado 3 prendas y solo e recibido dos porque la empresa zaful me dice que el número de rastreo que ellos me dieron solo contiene dos prendas y yo tengo la factura de las 3 prendas pedidas y pagadas.¿ es posible pedir la hoja de reclamaciones?
Publicado 01 de Agosto
Pedí un bikini rojo hace 3 meses en zaful y no me llega nada.
Publicado 31 de Julio
Hice un pedido de dos monos y un bikini el día 19 de junio, han pasado 35 días y todavía no ha llegado mi pedido. He tenido la suficiente paciencia esperando a que llegue mi paquete y en las instrucciones de zaful pone que envíos a españa tardan entre 10 y 20 días y han pasado más de dos semanas de…
Publicado 24 de Julio
Mi paquete de más de [números] dolares nunca llegó a mi domicilio, llame infinidad de veces a zaful y varias veces me dijeron que me ayudarían que me comunicara en tal fecha para al fin darme solución y cuando marque en la fecha mencionada me dijeron que ya no podían ayudarme, mi paquete estuvo en …
Publicado 21 de Julio
Mi pedido era de un total de 8 artículos, de los cuáles solo me han llegado 6 de ellos, habiendo pagado el total de los productos, deseo q me envien los productos q faltan y en su defecto la devolución del dinero.
Publicado 11 de Julio
Pedí un bikini y una camiseta y solo me llego la camiseta. Están las dos cosas pagadas y supuestamente llegan juntas. Me pone en la página que el bikini aún no tiene información de seguimiento. Podrían traérmelo lo antes posible gracias
Publicado 29 de Junio
Buenos días, compre varias conjuntos de baño en la pagina zaful en el mes de octubre del año [números]. Pague enteramente los productos y jamás me llegaron... También reclamé desde la página y el correo y no obtuve respuesta alguna.
Publicado 28 de Junio
Pedí 5 bañadores y solo me han llegado 4. me han enviado sólo cuatro de mis cinco bañadores que pedí y aún me falta uno.
Publicado 27 de Junio
Ice una compra en zaful y al ver el seguimiento de mi envío me pone que se a quedado en un pueblo x hay ... Pone incidencia !!!! y les escribo y no me contestan!!!!
Publicado 25 de Junio
Hace un mes realice un pedido en zaful. ayer mire el estado del envio y ponia entregado el 11 de junio a las 12:28. yo no he recibido ningun paquete. necesito que se envie de nuevo o que me devuelvan el dinero ya que me parece una vergüenza. muchas gracias. elena
Solucionado 25 de Junio