Empresa NO verificada| Es notificada sobre cada reclamo publicado en tuQuejaSuma para atenderlo
El 28 de noviembre del [números] hice un pedido y se me separó en dos por el stock, me dieron un cupón de free shipping y lo tome, estoy 12 de marzo del [números] y mi paquete sigue sin llegar, ya me comuniqué con la empresa por correo, <a href="/facebook">Facebook</a> por llamada!! ellos me dicen…
Publicado 12 de Marzo
Yo compre tres busos para mi hijo en zaful con mi direccion y mis datos estos nunca llegaron un dia recibi una llamada de adpostal una agencia de envios en la que me dijeron que yo tenia un paquete halla y me dijeron que los otros fueron devueltos a bogota por no reclamarlos yo instaure una queja c…
Publicado 07 de Marzo
Ordene una bikini en diciembre y todavia no me llega el pedido ni tengo noticias del mismo. Reclamé por primera vez hace un mes y me enviaron por mail un link para seguir el pedido al cual no se puede acceder, tampoco me deja acceder a mi usuario en la página. Reclamé de nuevo hace dos semanas y no…
Publicado 28 de Febrero
Compré dos trajes de baño iguales por equivocación, es decir la orden está duplicada. Quiero un reembolso de una de esas ordenes para solo quedarme con 1 sola orden pero al momento de pedir el reembolso no me deja y me aparece error. Solicito su pronta ayuda para mi reembolso, gracias.
Publicado 25 de Febrero
El pasado 04 de febrero hicimos un pedido en zaful por un importe de 55,79 euros. a los pocos dias lo anulamos y no nos han devuelto el dinero. Nos dicen que nos lo devuelven en puntos en el <a href="/monedero">Monedero</a> pero no coincide, ya que segun ellos, te dan 50 puntos por cada euro y sol…
Publicado 23 de Febrero
Hice mi pedido con su respectivo pago, el día 16/01/19 y hasta ahora no ha llegado mi pedido y en el rastreo desde el día 18/01/19 dice: mexico en zona de intercambio int. En el país destino, previo aduana
Solucionado 12 de Marzo
Hice un pedido de tres busos en noviembre y solo me llego uno instaure una queja en la empresa de envios y su respuesta es que tengo que seguir el proceso con ustedes quisiera que me devuelvan la plata es mucho tiempo y no hay soluciones
Publicado 19 de Febrero
Hace un mes pedí ropa por una página llamada zaful. El tema es que la ropa iba a llegar un tal día y no llego.me gustaría hacer un reembolso
Publicado 13 de Febrero
No me ha llegado el producto que pedí hace mas de un mes (08/01) y está desde el 25/01 en la aduana
Publicado 13 de Febrero
El 18 de diciembre en zaful. Es febrero 10 y no llega nada. En la página dice que está en camino pero no es claro si está en méxico o en china... He pedido ayuda a su equipo de soporte y solo me piden disculpas por el inconveniente, que la página de tracking tarda en actualizarse.
Publicado 10 de Febrero