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Reclamo a Zaful

Pedido que no llega

[Solucionado]

Hace un mes, concretamente el 30 de noviembre, pedí una sudadera (cuyo número de pedido es pq4f6p[números]t) en zaful, quienes me aseguraron que en 10/15 días laborables la tendría.
un mes después sigue en estado "prerregistrado" en correos y zaful y no sé qué hacer, puesto que el importe ya se me ha sido cobrado.

Comentarios
  • Sara O

     

    solución recibida:

     

    Me dieron tres opciones, ya que el pedido lo había extraviado Correos: reenviármelo de nuevo, reembolsarme el dinero en la cartera de Zaful con puntos extra o reembolsarmelo en mi tarjeta.
    Escogí la primera opción

    02 de Enero a las 7:18 hs.

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