Reclamo a Yoigo
Han habido varias facturas en las que me cobran 3 euros de más, he llamado y me dicen que es por tardan en pagar, vale, hasta ahí todo correcto, la la de diciembre la pagué el día 3 (que es cuando me envían un sms diciendome que ya puedo ver el importe de la factura) es decir, la pague bien temprano y no me deberían de haber cobrado los 3 euros en la siguiente pero aún así me los han cobrado, aún no me los han devuelto y ahora me a llegado la última factura cobrandomelos otra ve, creía que si no me los devolvían me los descontarian en esta factura pero no es así.
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No puedo hablar con el comercial
El comercial me ofrecio una tarifa de 64,90 y sorpresa con la primera 76 ,48
Cobro de recibos estando de baja
Me di de baja en diciembre de yoigo, hice un cambio de porta iludáis con vodafone y 7-8 meses después siguen cobrándome mensualmente el recibo e reclamado en yoigo pero de momento no me han solucionado nada
Retraso de envio
Necesito ayuda con un pedido con el numero de guia 2061941159 el paquete ingreso al centro logistico - bogota (cundinamarca) el 17 de febrero y la estrega estaba del 21 a 24 de febrero y despues se reprogramo del 25 al 27 de febrero y aun no se mueve el paquete