Reclamo a Yoigo
Han habido varias facturas en las que me cobran 3 euros de más, he llamado y me dicen que es por tardan en pagar, vale, hasta ahí todo correcto, la la de diciembre la pagué el día 3 (que es cuando me envían un sms diciendome que ya puedo ver el importe de la factura) es decir, la pague bien temprano y no me deberían de haber cobrado los 3 euros en la siguiente pero aún así me los han cobrado, aún no me los han devuelto y ahora me a llegado la última factura cobrandomelos otra ve, creía que si no me los devolvían me los descontarian en esta factura pero no es así.
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No puedo hablar con el comercial
El comercial me ofrecio una tarifa de 64,90 y sorpresa con la primera 76 ,48
Cobro de recibos estando de baja
Me di de baja en diciembre de yoigo, hice un cambio de porta iludáis con vodafone y 7-8 meses después siguen cobrándome mensualmente el recibo e reclamado en yoigo pero de momento no me han solucionado nada
Retraso de envio
Necesito ayuda con un pedido con el numero de guia [números] el paquete ingreso al centro logistico - bogota (cundinamarca) el 17 de febrero y la estrega estaba del 21 a 24 de febrero y despues se reprogramo del 25 al 27 de febrero y aun no se mueve el paquete