Reclamo a Yenny - El Ateneo
El dia 11 de marzo 2023 realice compra de dos libros, hora registrada 12;28;02. Intente cancelar con tarjeta de debito y la cajera me informa que la tarjeta no funciona ante lo cual hago cambio a tarjeta de credito la cual es aceptada para el pago.al regresar a chile me percato que me duplicaron el cobro en circunstancias que en caja me informaron que la tarjeta de debito no habia sido aceptada. El cobro de esta fue realizado de inmediato y el lunes 11 aparece el duplicado del cobro en la tarjeta de credito, solicito devolucion correspondiente
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[SOLUCIONADO] Cambio de un libro
Compre un libro en ateneo grand splendid de av. Santa fe, no me dieron ticket de cambio y me dijeron que solo con la bolsa y el libro en buen estado podía cambiarlo. Hice el regalo y la persona a la que se lo regalé ya tenía ese libro. Fue a cambiarlo y no se lo permit…
Mala atención en la sucursal del tortugas open mall
Quiero expresar mi fastidio con la atención brindada por el personal de la librería yenny, en su sucursal del tortugas open mall (tom). Ya varias veces fui a comprar y notaba el desgano en la atención y hasta ciertos malos modos. Pero la semana pasada fue la ultima vez…
[SOLUCIONADO] No puedo cambiar libros
Hola! hace unos días fui con mi tío, que vino de viaje de estado unidos, al ateneo grand splendid para que lo conociera, y estando ahí el quiso regalarme dos libros. Como no encontré ningún libro de los que buscaba (incluso después de preguntar por varios títulos), lo …
Juan C
solución recibida:
Quiero agradecer la gestion realizada ,esta publicacion mas el reclamo presentado al Banco, han hecho posible que el problema tenga una solucion satisfactoria segun me informan en un plazo de 30 dias. Reitero sinceramente mis agradecimientos
29 de Marzo a las 10:44 hs.