Reclamo a Yelmo
Es importante utilizar los productos antes de que se termine la garantía, ya que muchos de ellos pueden presentar defectos. En mi experiencia, compré cinco productos de la marca yelmo hace tres años. Aunque no los uso con frecuencia y los cuido mucho (incluso tengo un alambre para atar el cable), al no utilizarlos regularmente, se me pasó la garantía.
confié en que la calidad de los productos era buena, pero la realidad fue diferente. Con menos de diez usos, una de las licuadoras se rompió a principios de año. No fue un daño físico, sino una falla en el circuito interno que provocó un incendio. Esto no ocurrió por un mal uso de mi parte. Lamentablemente, no he podido arreglarla porque no tengo el dinero para costear la reparación.
un año después, la licuadora de mano (minipimer) también presentó problemas: el cabezal se traba y no se puede destrabar. Al revisar, noté que los bordes de la unión tienen el plástico quemado. Al igual que la otra, esta licuadora también ha tenido menos de diez usos y presenta el mismo problema interno.
si estás buscando un producto que te dure toda la vida, te recomendaría no optar por yelmo. La solución que te ofrecen, al haberse pasado la garantía, es llevar el producto a reparar. Sin embargo, si no puedes costearlo, te quedarás con un producto de mala calidad hasta que puedas comprar uno nuevo. Además, reparar un artículo que no ha funcionado ni medio año de uso continuo no garantiza que no vuelva a romperse.
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