Reclamo a Yelmo
El día 22/12/25 llevé una pava eléctrica, en garantía, al service crl servicios, en san fernando. Pasaron casi 3 meses desde que dejé la pava que dejó de funcionar y aún no me la devolvieron arreglada porque desde la fábrica no entregan el repuesto. Envié hoy mensaje al contacto de whatsapp y me piden que aguerde en línea a que un asesor me responda y ya llevo más de 30 minutos esperando. Es una vergüenza cómo juegan con el tiempo de la gente, el servicio de atención al cliente es pésimo.
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La tostadora no funciona
Compre una tostadora yelmo hace 2 meses y dejo de trabar por lo tanto no funciona
Service yelmo no repara
Mande a reparar mi aspiradora r***t a un service oficial yelmo que ellos me asignaron porque la batería ya no duraba como ante (solo dura 15 min) ya no estaba en garantía ya que habían pasado exactamente dos años de comprada. cuestión en el chat de yelmo me dijeron qu…
Dejo de funcionar mí extractor de jugo a 5 meses de compra
Compré un extractor de jugo en el mes de abril....y hoy a 5 meses se rompió....estaba extrayendo jugo a mis verduras como lo venía haciendo a menudo.....me gustaría saber dónde puedo llevarla a revisar....tengo la garantía ....aún no la termine de pagar....vivo en zára…
María F
solución recibida:
Una vez realizado el reclamo por distintos medios, incluso este, se comunicaron de la empresa con el service y conmigo para informar que enviaban un producto nuevo. A los pocos días me avisaron que lo fuera a buscar y al tratarse de un producto nuevo corre una nueva garantía por 6 meses, a partir del día en que retiré el producto.
24 de Marzo a las 20:30 hs.