Reclamo a Yaxa
El día 9 de noviembre del [números] hice una compra de $2’[números].[números] y me dijeron que se importaba de usa el pago fue a través de mercado pago seguido el 22 de noviembre me envían un correo diciendo que ya mi producto salió de usa pero a la fecha 01/12/[números] no he recibo ningún la novedad y ya pasar más de 12 días hábiles, por esta razón empecé a contactarlos para saber alguna novedad y no ha sido posible que me respondan desde el número inicial que me comuniqué ya ni siquiera me aparece el listado opciones es decir la respuesta automática pero cuando escribo desde otro celular si despliegan todo el listado y cuando doy la opción de seguimiento a pedido me solicitan el número de pedido y hasta ahí llega la conversación pasan horas y sigo sin respuesta de ninguna clase así sea para decirme que se demora en llegar que está retrasado pero nada de nada. Les escribo que por favor me respondan con algo y simplemente nada. Por favor necesito ayuda
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[SOLUCIONADO] Me devolveran el dinero
El 13 de abril pague un deshidratador de frutas , nunca me enviaron la confirmacion del pedido,ahora cuando hetratado de comunicarme me dan numeros de telefonos que no son de yaxa.nadie me da una respuesta .el dinero si lo tomaron $[números].00.si no obtengo una respue…
No he recibido el producto
Realicé pedido de una máquina de agua con gas el 14 de diciembre y a hoy febrero 9 no me ha llegado el producto, tampoco recibo respuesta por parte de yaxa
Entrega de pedido yaxa
El día 16 de diciembre hice una compra y aun no me han mandado la guía, hablo por whatsapp y solo es un bot, no tengo donde comunicarme y no puedo acceder a mi cuenta de yaxa dice page not found
Alejandra G
solución recibida:
A los dos días el paquete fue entregado pero nunca me contestaron en el chat nada de nada. El equipo llegó en buen estado pero llego sin factura
07 de Diciembre a las 22:05 hs.