Reclamo a Yaxa
El día 05 de enero realicé una a compra, el día 09 me confirmaron pedido y a la fecha no he recibido más información notificando el envío del paquete, me intento comunicar por medio de correo electrónico y whatsapp pero nunca obtengo una respuesta.
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Se pide un producto y entregan otro
Pedimos un robot llamado loona el 17 de abril en yaxa colombia, y hoy 27 de abril llegó el pedido, pero no el robot sino unos accesorios, la verdad que decepción y más por que jugaron con los sentimientos de un niño de 9 años, que estaba ahorrando para comprar su robot…
Envían algo que no se pidió
Buenas tarerdes el 17 de abril de 2024 realice una compra de un robot loona, hoy 27 de abril 2024 llego eln paquete pero en la caja venia accesorio del robot, por whatsapp hable con la asesora y le pregunte varias veces si el robot estaba en promoción o los accesorios…
No me ha llegado el pedido
El día 9 de marzo realice una compra por valor de 965.339 con el número de pedido 54806039 y está es la fecha que no llega
Andrea C
solución recibida:
Pocos días después de la queja, me compartieron guía de envío.
16 de Febrero a las 1:03 hs.