Reclamo a Yaxa
La plataforma no tiene forma de realizar seguimiento a los pedidos y al teléfono que tienen de contacto no contestan, realice un pedido el 3 de julio y a la fecha no he sabido nada de el. Deberían mejorar el proceso de seguimiento para dar más confiabilidad al comprador.
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Fecha de entrega
Señores quisiera saber la fecha de entrega en barranquilla del pedido no. 70763521 de fecha mayo 11, 2024 a mi nombre. un saludo hector piedrahita medina cel 313 569-3488
Se pide un producto y entregan otro
Pedimos un robot llamado loona el 17 de abril en yaxa colombia, y hoy 27 de abril llegó el pedido, pero no el robot sino unos accesorios, la verdad que decepción y más por que jugaron con los sentimientos de un niño de 9 años, que estaba ahorrando para comprar su robot…
Envían algo que no se pidió
Buenas tarerdes el 17 de abril de 2024 realice una compra de un robot loona, hoy 27 de abril 2024 llego eln paquete pero en la caja venia accesorio del robot, por whatsapp hable con la asesora y le pregunte varias veces si el robot estaba en promoción o los accesorios…
Andrea A
solución recibida:
Después de colocar la queja por este medio, me dieron respuesta por wsp y mi pedido llegó en 2 días.
23 de Julio a las 21:45 hs.