Reclamo a Yaxa
Realice un pedido el 04/05/2023, de un carro de colección, solamente me ha llegado un correo confirmando el pago y un correo donde dice que mi orden ya cambiado de estado, estamos a 11/05/2023, no he vuelto a recibir información de mi pedido, no me contestan el número de whatsapp que aparece en la página, ni me suministraron un número de guía o algo en lo cual pueda estar mirando el estado de mi compra o que paso con ella, se supone debe llegar el 29/05/2023, pero a la fecha no se que ha pasado con mi pedido
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Fecha de entrega
Señores quisiera saber la fecha de entrega en barranquilla del pedido no. 70763521 de fecha mayo 11, 2024 a mi nombre. un saludo hector piedrahita medina cel 313 569-3488
Se pide un producto y entregan otro
Pedimos un robot llamado loona el 17 de abril en yaxa colombia, y hoy 27 de abril llegó el pedido, pero no el robot sino unos accesorios, la verdad que decepción y más por que jugaron con los sentimientos de un niño de 9 años, que estaba ahorrando para comprar su robot…
Envían algo que no se pidió
Buenas tarerdes el 17 de abril de 2024 realice una compra de un robot loona, hoy 27 de abril 2024 llego eln paquete pero en la caja venia accesorio del robot, por whatsapp hable con la asesora y le pregunte varias veces si el robot estaba en promoción o los accesorios…
Sofia
solución recibida:
Despues de mucha insistencia vía WhatsApp me contestaron, me dieron información sobre mi pedido y a los 4 días siguientes aproximadamente al momento que me contestaron llegó mi pedido, si era lo que pedí, aunque estaba estaba muy bien empacado la caja llegó con un daño muy mínimo pero el producto en si estaba en excelentes condiciones
28 de Mayo a las 12:05 hs.