Reclamo a Xiaomi
Compré a traves de la pagina oficial de xiaomi Etercor unos auriculares inalambricos. En tiempo y forma, vinieron de andreani y me trajeron un smartphone. Yo, comop no me interesaba quedarme algo que no compré ( a esta altura no se si hice bien), reclamé diciendo quie se habian equivocado y que quería cambiarlo. Me atendieron raudamente y en 3 dias volvieron de andreani para retirar el telefono. A partir de ahí, todo se complicó. Desde el mail que tienen para post venta (ayuda@xiaomistore.com.ar) no te responden nunca y cuando lo hacen, es con un generico como "estamos analizando tu caso, a la brevedad posible, bla bla". Sí me atienden siempre desde el chat de Instagram o telefonicamente, pero tienen un par de chicos ahi para poner la cara y pedir disculpas, no resuelven nada. Solo quiero que me manden mis auriculares, no quiero entrar en litigios legales, pero si lo temgo que hacer, lo voy a hacer. No es por el dinero, que es importante, pero me molesta que me tomen el pelo. Que me digan que no tienen en stock, que me devuelvan el telefono, (el dinero no lo quiero a esta altura) pero que me digan algo concreto. Es tan simple como la primera vez: van al depósito, embalan mis auriculares y se lo dan a andreani para que me los traiga. Ustedes son el ultimo escalon antes de poner abogados. Otra cosa, pusieron como excusa el cambio de empresa de logistica, de una anterior a andreani, bueno, siempre vion andreani acá, ergo, ni esa excusa tienen. Gracias
Ayudá a otros usuarios comentando y proponiendo soluciones
Falta de entrega y facturación del producto
Compré unos auriculares el 22 de noviembre y la única respuesta que tuve fue que iba a recibir el producto antes de fin de año. No poseen línea telefónica solo mail contacto@tiendaoficialargentina.com / pedido ar77089 pág web h***s://tiendaoficialargentina.com
Soy menor d edad y quiero mi reembolso
Mi cuenta d mercado pago no m ah notificado d mi reembolso
[SOLUCIONADO] No me han reembolsado nada
Compré una smart tv hace 15 días nunca llegó mi televisor tampoco respondieron que proceso seguir cancele la compra al ver qué nadie me hacía caso ahora me dicen que debo esperar hasta 20 días hábiles para recibir mi dinero es algo lamentable y si no llega es culpa…
Gonzalo D
No hubo ningún contacto por parte de la empresa a pesar haber mandado varios mails a postventa, que es en teoría, quiénes te dan l solución. Tambien pedí unas 5 veces que me manden la factura y tampoco
27 de Agosto a las 8:48 hs.
Comentar