Reclamo a Wrangler
Compré un jean wrangler skinny, y al no ser lo que necesito intento comunicarme para cambio o devolución con el único medio oficial que tienen de atención al cliente: atcliente.wrangler@surpacifico.com.ar, y nadie me responde. El problema es que te ponen 10 días para realizar el reclamo...yo a la compra la hice el 11 de febrero y recién la recibí por andreani el 19 de febrero, y hace 2 días que mando los mails sin respuesta alguno.
gracias
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[SOLUCIONADO] Atención al cliente no responde para gestionar la devolución
Con fecha 12/05/[números], realicé una compra de prendas de vestir en la tienda online oficial de wrangler. Días antes de recibir el paquete, me comuniqué con un representante de la empresa, quien expresamente me aseguró y asumió el compromiso de que, una vez que el pe…
No devuelven el dinero de un pedido cancelado
Cancelé una compra realizada el 9/4. Ni siquiera llegue a recibir el producto, el cual se envió a una sucursal del correo para ser retirado. Al día de hoy (30/4) no responden mis mails, mis pedidos de cancelación vía web, ni mis reiterados whatsapp. Espero unos días má…
[SOLUCIONADO] No devuelven lo que no despacharon
El 23 de enero realicé un pedido por dos prendas con numero #[números]-01 el dia 26 recibí el despacho con solo una. a la fecha no me han reembolsado el importe del faltante ($ 32.[números]) a sernac le enviaron un supuesto comprobante de transferencia inexistente y…
Maximiliano S
solución recibida:
Se pusieron en contacto conmigo, aprobaron las condiciones del cambio que solicite y me lo enviaron. Ya lo recibí con un envío rápido.
26 de Febrero a las 9:51 hs.