Reclamo a Wrangler
Buenas tardes, realicé una compra online en wranglerjeans.com.ar el día 2 de junio y si bien ya se acreditó el pago a pacific blue denim el pedido sigue en estado “procesando”. Envíe un mail al único medio que encontré de atención al cliente ese mismo día para preguntar sobre el envío y no me respondieron , tampoco por instagram. Es un pedido que hice con anticipación para el día del padre y necesito que llegue a tiempo y una respuesta sobre el envío. El número de pedido es #[números].
gracias
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[SOLUCIONADO] Atención al cliente no responde para gestionar la devolución
Con fecha 12/05/[números], realicé una compra de prendas de vestir en la tienda online oficial de wrangler. Días antes de recibir el paquete, me comuniqué con un representante de la empresa, quien expresamente me aseguró y asumió el compromiso de que, una vez que el pe…
No devuelven el dinero de un pedido cancelado
Cancelé una compra realizada el 9/4. Ni siquiera llegue a recibir el producto, el cual se envió a una sucursal del correo para ser retirado. Al día de hoy (30/4) no responden mis mails, mis pedidos de cancelación vía web, ni mis reiterados whatsapp. Espero unos días má…
[SOLUCIONADO] No devuelven lo que no despacharon
El 23 de enero realicé un pedido por dos prendas con numero #[números]-01 el dia 26 recibí el despacho con solo una. a la fecha no me han reembolsado el importe del faltante ($ 32.[números]) a sernac le enviaron un supuesto comprobante de transferencia inexistente y…
Carla F
solución recibida:
Al otro día de presentar la queja me llegó un mail diciendo que ya estaba completo el pedido y el viernes 9/6 me llegó el pedido
11 de Junio a las 9:56 hs.