Reclamo a Wrangler
El día 04/11/[números] realicé compra en la página wrangler, pagué con mercado pago, me llegó la confirmación que el dinero lo recibió pacific blue denim referencia [números]
wrangler me envió referencia pedido [números]. Nunca me enviaron seguimiento del pedido, ni recibí nada y tampoco me responden ni por wspp, mail ni por instagram.
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[SOLUCIONADO] Atención al cliente no responde para gestionar la devolución
Con fecha 12/05/[números], realicé una compra de prendas de vestir en la tienda online oficial de wrangler. Días antes de recibir el paquete, me comuniqué con un representante de la empresa, quien expresamente me aseguró y asumió el compromiso de que, una vez que el pe…
No devuelven el dinero de un pedido cancelado
Cancelé una compra realizada el 9/4. Ni siquiera llegue a recibir el producto, el cual se envió a una sucursal del correo para ser retirado. Al día de hoy (30/4) no responden mis mails, mis pedidos de cancelación vía web, ni mis reiterados whatsapp. Espero unos días má…
[SOLUCIONADO] No devuelven lo que no despacharon
El 23 de enero realicé un pedido por dos prendas con numero #[números]-01 el dia 26 recibí el despacho con solo una. a la fecha no me han reembolsado el importe del faltante ($ 32.[números]) a sernac le enviaron un supuesto comprobante de transferencia inexistente y…
Fernando R
solución recibida:
Recién hoy, después de casi un mes recibí la compra. Demoraron 21 días en enviarme N° de seguimiento. No respondían mensajes. Luego del reclamo en tuQuejasuma, se activó la comunicación. Desconozco si llegaron a contactarlos. La mercadería ok. El servicio post venta y el envío deplorable.
01 de Diciembre a las 13:02 hs.