Reclamo a Wrangler
Compré un pantalón para mi marido y le quedó chico. Ya envié 2 mails solicitando el cambio y no me responden.
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[SOLUCIONADO] Atención al cliente no responde para gestionar la devolución
Con fecha 12/05/[números], realicé una compra de prendas de vestir en la tienda online oficial de wrangler. Días antes de recibir el paquete, me comuniqué con un representante de la empresa, quien expresamente me aseguró y asumió el compromiso de que, una vez que el pe…
No devuelven el dinero de un pedido cancelado
Cancelé una compra realizada el 9/4. Ni siquiera llegue a recibir el producto, el cual se envió a una sucursal del correo para ser retirado. Al día de hoy (30/4) no responden mis mails, mis pedidos de cancelación vía web, ni mis reiterados whatsapp. Espero unos días má…
[SOLUCIONADO] No devuelven lo que no despacharon
El 23 de enero realicé un pedido por dos prendas con numero #[números]-01 el dia 26 recibí el despacho con solo una. a la fecha no me han reembolsado el importe del faltante ($ 32.[números]) a sernac le enviaron un supuesto comprobante de transferencia inexistente y…
Mariana E
solución recibida:
A las pocas horas de presentar el reclamo se comunicaron conmigo para responderme los mails por el cambio. Y al otro día ya lo habían despachado. En conclusión: me llegó en tiempo y forma.
Una pena que, para que las cosas funcionen, uno tenga que estar reclamando y exigiendo por un desempeño que debería ser el habitual de la empresa.
Gracias tuQuejaSuma!
10 de Junio a las 14:51 hs.