Reclamo a Wrangler
Compre por la página y el pedido me llego el viernes 26, lo fui a retirar a la sucursal de andreani. El envio se encontraba en perfectas condiciones, el problema es que al abrir el paquete no llego lo que pedi. Yo pedi un buzo color naranja de mujer y me llego un jean de hombre. Nada que ver. Ese mismo dia envie mail a wrangler y no recibi respuesta. Hoy vuelvo a enviar y tampoco. Quiero la prenda que compre.
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[SOLUCIONADO] Atención al cliente no responde para gestionar la devolución
Con fecha 12/05/[números], realicé una compra de prendas de vestir en la tienda online oficial de wrangler. Días antes de recibir el paquete, me comuniqué con un representante de la empresa, quien expresamente me aseguró y asumió el compromiso de que, una vez que el pe…
No devuelven el dinero de un pedido cancelado
Cancelé una compra realizada el 9/4. Ni siquiera llegue a recibir el producto, el cual se envió a una sucursal del correo para ser retirado. Al día de hoy (30/4) no responden mis mails, mis pedidos de cancelación vía web, ni mis reiterados whatsapp. Espero unos días má…
[SOLUCIONADO] No devuelven lo que no despacharon
El 23 de enero realicé un pedido por dos prendas con numero #[números]-01 el dia 26 recibí el despacho con solo una. a la fecha no me han reembolsado el importe del faltante ($ 32.[números]) a sernac le enviaron un supuesto comprobante de transferencia inexistente y…
Caterina D
solución recibida:
La empresa se comunicó conmigo luego de enviarle otro mail. Gestionaron el cambio y ya tengo el buzo en casa.
31 de Julio a las 17:55 hs.