Reclamo a Wrangler
Hice una compra de un pantalón, el modelo enviado no fue el comprado, mandé mail para hacer el cambio pero nadie responde, mandé mail a atención al cliente, nadie responde. No puedo cambiar el pantalón.
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[SOLUCIONADO] Atención al cliente no responde para gestionar la devolución
Con fecha 12/05/[números], realicé una compra de prendas de vestir en la tienda online oficial de wrangler. Días antes de recibir el paquete, me comuniqué con un representante de la empresa, quien expresamente me aseguró y asumió el compromiso de que, una vez que el pe…
No devuelven el dinero de un pedido cancelado
Cancelé una compra realizada el 9/4. Ni siquiera llegue a recibir el producto, el cual se envió a una sucursal del correo para ser retirado. Al día de hoy (30/4) no responden mis mails, mis pedidos de cancelación vía web, ni mis reiterados whatsapp. Espero unos días má…
[SOLUCIONADO] No devuelven lo que no despacharon
El 23 de enero realicé un pedido por dos prendas con numero #[números]-01 el dia 26 recibí el despacho con solo una. a la fecha no me han reembolsado el importe del faltante ($ 32.[números]) a sernac le enviaron un supuesto comprobante de transferencia inexistente y…
Maria J
Porque no me ha llegado aún ningún pantalon para cambiar el comprado.
06 de Mayo a las 8:56 hs.
Maria J
solución recibida:
El día que hice el reclamo por este medio aparecieron las respuestas a mis mails que llevaban ya varios días sin llegar. Se contactaron, y enviaron por correo la prenda de reemplazo, no explicaron el motivo por el cual en la página expresan que la prenda es de un corte y mandan otra prenda, solo mandaron un talle menos. Y retiraron la prenda que no era el talle adecuado. Gracias
09 de Mayo a las 8:55 hs.