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Problema con compra por internet, no llegan los productos

Realicé una compra por internet, dos vehículos eléctricos el 07 de octubre, me recibieron el pago conforme, mandan un correo con mensaje de que mi pedido está siendo despachado, pero sólo un producto, el otro sigue apareciendo como pendiente el envío. Pero lo más raro es que aún no he recibido nada, mandé un correo pidiendo una explicación al respecto, pero no responde nadie, quiero saber si me van a enviar los vehículos eléctricos o me van a devolver el dinero. Exijo una respuesta y lo más pronto posible. Una aclaración o realmente esto es una e*****, estoy muy molesta con esto,

Comentarios
  • Alejandro E

     

    Dejó ítems en su cesta
    Boîte de réception

    bellblaze*****gmail.com via email.shoplazza.com
    dim. 7 nov. 10:24 (il y a 22 heures)
    À moi

    caccaso
    NO. de Pedido XMF*****
    Colocado en Nov 07,****

    Dejó ítems en su cesta
    Hola Alejandro Escobar,
    Agregó ítems a su cesta de compras y no ha terminado su compra. Puede completarlo ahora mientras todavía están disponibles.
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    Sierra de mesa multifunción de *** V WX***, sierra de calar, motosierra, herramientas de corte, carpintería, *** W, herramientas eléctricas domésticas
    Style: --
    SKU: F***
    CLP *****.00
    X 1 CLP *****.00
    ¿Necesita ayuda? Habla con nosotros.
    Haremos todo lo posible para garantizar de que disfrute su experiencia con nosotros.¿Tiene alguna pregunta o comentario? Contáctenos en 【bellblaze*****gmail.com】
    Este correo enviado por 【caccaso】
    es ese el correo de tu compra.

    08 de Noviembre a las 8:36 hs.

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    • LEONOR

       

      Estimado si usted me puede ayudar a seguir con el trámite le agradecería mucho, ya que la página para revisar la compra que deriva el correo de confirmación de la compra no abre. Asi que no puedo hacer nada ahora. Espero que me ayude y pueda recibir los dos productos que compré. Agradeceré y me responda

      08 de Noviembre a las 17:03 hs.

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      • Alejandro E

         

        Le consultaba si el correo de contacto es el mismo. El pago tambien fue a traves de ebanx? La pagina en que realizo la compra esta alojada en shoplazza.com. a mi no me ha dado respuesta ni gmail, shoplazza dice que sienten mi mala experiencia pero nada dicen de que xambio de nombre con los mismos productos y formato. Publique en este mismo foro la pagina en donde adquirio el articulo y veo si hay algun nexo.

        08 de Noviembre a las 18:04 hs.

    • LEONOR

       

      Pago confirmado del pedido ******-EDC***** de waoorld
      Mi correo es el mismo y si el pago se realizó por ebanx
      Me falta algo más, me indica por favor

      08 de Noviembre a las 23:00 hs.

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      • LEONOR

         

        Al ingresar al correo para revisar el pedido, aparece un mensaje que la página de ****woochile no existe o no se encuentra, eso me preocupa

        08 de Noviembre a las 23:11 hs.

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        • LEONOR

           

          Pedido confirmadoHola Leonor Martínez,
          Estamos preparando su pedido para despacharlo. Le notificaremos cuando haya sido enviado.Chequear su pedidoo Visite nuestra tienda
          Al ingresar en chequear su pedido no abre la página

          08 de Noviembre a las 23:13 hs.

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          • LEONOR

             

            Porque no me han dado ninguna respuesta o solución, no han llegados mis productos y tampoco me han devuelto el dinero. Me siento estafada

            24 de Noviembre a las 7:25 hs.

            Comentar

            • LEONOR

               

              Porque no se ha recibido ninguna respuesta, nada cero comunicación, agradecería seguir buscando solución.

              08 de Diciembre a las 11:20 hs.

              Comentar

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