Reclamo a Woker
El día 16/1 realicé una compra por internet a la empresa woker. La compra fue de tres pares de calzados, de los cuales sólo recibí dos y no tengo noticias del tercer par. Les envié varios mails y sólo recibí una respuesta automática que solicita algunos datos pero después de eso no vuelven a responder. También intenté comunicarme telefónicamente, pero tampoco obtuve respuestas, he llegado a estar más de una hora al teléfono pero nadie atiende. Espero que puedan resolverlo a la brevedad.
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[SOLUCIONADO] Cambio de prenda
El 24 de noviembre realicé una compra de un pantalón el cual me quedó grande por lo que inicie un tramite para cambiarlo. El 2 de diciembre paso andreani por mi casa para llevarse el pantalón y el 10 de diciembre me avisaron que ya lo había recibido la tienda woker, si…
[SOLUCIONADO] Reembolso
Compré unas zapatillas nike air max 90 me cancelaron la compra ya habiéndose acreditado el pago por error en su stock , ahora me dicen que se me va acreditar la devolución en un plazo de 5 a 11 días hábiles . Espero sea así , sino ya estoy yendo para tucumán
No llega mi pedido
Pedi un morral jordan chapita el sabado por la tarde , es miercoles casi jueves y no llega , estoy furioso porque no llego mas ademas de pagarlo 10 mil pesos es una e***** , si no llega para mñana tomare medidas peores
diegoleoespinola
Se contactaron vía mail para avisarme que no me enviaron el producto por falta de stock. En ese correo me preguntaron si prefería cambiar de producto o que me devuelvan el dinero. Solicité el cambio de producto porque me pareció que sería más viable a que me devuelvan el dinero. De esto hace ya más de una semana y no volvieron a contactarse aún.
12 de Febrero a las 14:22 hs.
diegoleoespinola
No he tenido respuesta de parte de ellos luego de que se contactaran para avisarme que no pudieron enviarme el pedido por falta de stock a lo que respondí con un cambio de calzado. Pero volví a obtener respuesta.
17 de Febrero a las 7:12 hs.
diegoleoespinola
solución recibida:
Al final obtuve respuesta escribiéndoles en las redes (Instagram, Facebook) y solucionaron mi problema casi al instante.
04 de Marzo a las 7:07 hs.