Reclamo a Wilobank
Pedí la baja total de mis cuentas y tarjetas, ya pasaron mas de 15 dias y wilobank no me da la baja ... En su pagina se aclara bien visible que la baja es "rápida y sencilla" cosa que es mentira. Los asesores del banco no dan ninguna solucion, me contacte en reiteradas ocasiones por la app del banco, por redes sociales y por teléfono.
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Wilobank Representante de Wilobank
¡Hola Nestor!
Estaremos respondiendo tu consulta en cuanto un asesor se encuentre disponible, dentro de las próximas 48h hábiles.
06 de Enero a las 21:25 hs.
Nestor P
Dado que no recibo respuesta alguna del banco Wilobank, le acabo de enviar toda la documentacion y numero de tramite del pedido de baja a mi abogado, para que inicie las correspondientes denuncias ante el banco central y organismos de defensa del consumidor.
07 de Enero a las 23:06 hs.
Nestor P
No me ofrecieron ninguna solución, ya van 30 días reclamando y nada
11 de Enero a las 7:33 hs.
Wilobank Representante de Wilobank
propuso una solución:
Hola Nestor,
Te pedimos disculpas por la demora en la respuesta, con respecto a la baja, te comentamos que la misma se encuentra cargada y siendo gestionada. Finalizará en el transcurso de la semana y te lo comunicaremos vía email.
11 de Enero a las 12:15 hs.
Nestor P
Me vienen verseando con lo mismo desde hace 30 dias ! no me das ninguna solucion nueva, este banco es un desastre, el peor por lejos, por favor gente no se abran cuentas en esta porqueria de banco ! usen otros como Brubank o Banco del sol que nadan perfectos ! ... ademas de tener un pesimo sistema de atención al cliente la app da errores a cada rato y no la actualizan nunca, una porqueria ... los otros bancos actualizan todas las semanas sus apps, wilobank nunca en 2 años !!!
11 de Enero a las 18:38 hs.
Wilobank Representante de Wilobank
Verificamos que tu baja ya se procesó correctamente.
Lamentamos las molestias ocasionadas.
Saludos. Equipo Wilobank
14 de Enero a las 10:21 hs.
Nestor P
solución recibida:
Muy mala esoeriencia con Wilobank no se lo recomiendo a nadie ! Hay mancos mejores y más modernos !
14 de Enero a las 19:27 hs.