Wilobank están robando

El banco nunca cumplió con su compromiso de hacer llegar vía email resúmenes mensuales cómo así también informar cambios o eventos que surgieran.
hoy me veo imposibilitado de ingresar a mi cuenta de extraer por mis propios medios el resumen y esto se debe a que caducó la contraseña y nadie me informó que debía modificarla antes de que suceda.
se le envío el 80% de la información solicitada solo por desconocer los movimientos de la cuenta cómo saldos etcétera no me habilitan a ingresar y no obstante a ello que me están perjudicando y me están robando desconozco los montos que debo pagar cómo así también no puedo acceder a mis resúmenes tampoco habilitan ningún otro medio o posibilidad de que yo pueda ingresar a mi cuenta todo lo dificultan no hay facilidad ni practicidad tengo 70 años no sé porque me rompen con tantas vueltas o quiero dar la baja y tampoco me dejan
qué define esos es demandar por falta de pago pero ya me cansé de pedir amablemente que me deje ingresar a mi cuenta