Reclamo a Wilobank
Di de alta el usuario, y ahora me aparece como usuario cancelado.
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[SOLUCIONADO] No puedo acceder a mi dinero
Hace un tiempo que estoy intentando entrar a mi cuenta y la aplicación no funciona. Buscando en internet veo que wilo bank ahora es uilo, quiero saber porqué nadie me avisó y como hago para acceder a mi dinero.
[SOLUCIONADO] No me.puedo comunicar con wilo
No puedo comunicarme con hola@uilo.com.ar y me llama estudio de cobranzas, para que abone un saldo. quiero dar de baja todo y ver resumen para saber que me cobran, nadie responde. abone el saldo reclamado y quiero dar de baja.
No puedo ingresar
No puedo entrar a mi cuenta, ya descarge uala pero no se como recuperar mi vieja cuenta y su laldo y nadie contesta al telefono 0810
GUSTAVO F
No sé pusieron en contacto conmigo
22 de Octubre a las 9:22 hs.
Wilobank Representante de Wilobank
propuso una solución:
Hola Gustavo,
Te pedimos que envíes una foto del frente y dorso de tu DNI al siguiente mail: verificacionycontrol*wilobank.com
Desde allí te estarán reactivando tu usuario.
Saludos :)
24 de Octubre a las 9:52 hs.
Wilobank Representante de Wilobank
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de GUSTAVO F
15 de Octubre a las 12:59 hs.
GUSTAVO F
Me dijeron que no presenté la última versión de DNI, que a ellos les figura una posterior. Eso no es verdad, Cuento con el DNI que venia tanto libreta como la tarjeta, desde ****. Es el único que tengo.
15 de Octubre a las 20:54 hs.
GUSTAVO F
Rechazo de mí DNI, es el único que tengo. Ni existe uno posterior. Incluso lo verifiqué en el registro de las personas
15 de Octubre a las 20:58 hs.
Wilobank Representante de Wilobank
propuso una solución:
Hola Gustavo,
Para poder darte de alta debes de contar con la última actualización del mismo (la foto del DNI debe de encontrarse en el lado izquierdo). De otra forma no podrás darte de alta por el momento.
16 de Octubre a las 11:49 hs.
Wilobank Representante de Wilobank
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de GUSTAVO F
10 de Febrero a las 11:58 hs.