Reclamo a Wilobank
Hoy me llegaron ambas tarjetas pero me dice usuario cancelado quisiera solucion
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[SOLUCIONADO] No puedo acceder a mi dinero
Hace un tiempo que estoy intentando entrar a mi cuenta y la aplicación no funciona. Buscando en internet veo que wilo bank ahora es uilo, quiero saber porqué nadie me avisó y como hago para acceder a mi dinero.
[SOLUCIONADO] No me.puedo comunicar con wilo
No puedo comunicarme con hola@uilo.com.ar y me llama estudio de cobranzas, para que abone un saldo. quiero dar de baja todo y ver resumen para saber que me cobran, nadie responde. abone el saldo reclamado y quiero dar de baja.
No puedo ingresar
No puedo entrar a mi cuenta, ya descarge uala pero no se como recuperar mi vieja cuenta y su laldo y nadie contesta al telefono 0810
Wilobank Representante de Wilobank
propuso una solución:
Hola Aisha,
Te pedimos que nos contactes a clientes*wilobank.com para indicarte los pasos a seguir para re-activar tu usuario.
Quedamos a tu disposición para lo que necesites.
¡Saludos!
Equipo Wilobank
25 de Setiembre a las 15:35 hs.
Aisha L
Aún espero un mail de respuesta hacia mi problema.
29 de Setiembre a las 7:46 hs.
Wilobank Representante de Wilobank
propuso una solución:
Te pedimos que nos indiques el mail con el que te comunicaste o nos digas tu DNI para poder ayudarte.
Saludos,
Equipo WiloBank
30 de Setiembre a las 17:06 hs.
Wilobank Representante de Wilobank
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Aisha L
15 de Octubre a las 12:58 hs.
Aisha L
Quiero cancelar mi cuenta porque es más mi pérdida que ganancia. Gracias
15 de Octubre a las 13:12 hs.
Wilobank Representante de Wilobank
propuso una solución:
Hola Aisha,
No hay problema podemos procedar la baja de la cuenta, para eso te pedimos que te contactes desde los mensajes de la APP en : Menú > Mi espacio (círculo con tu iniciales) > Mensajes. y nos solicites la baja de la cuenta indicando un motivo. Tené en cuenta dejar tus cajas de ahorros en $0 .
16 de Octubre a las 11:46 hs.
Aisha L
solución recibida:
Muchas gracias
16 de Octubre a las 14:53 hs.