Reclamo a Wilobank
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[SOLUCIONADO] No puedo acceder a mi dinero
Hace un tiempo que estoy intentando entrar a mi cuenta y la aplicación no funciona. Buscando en internet veo que wilo bank ahora es uilo, quiero saber porqué nadie me avisó y como hago para acceder a mi dinero.
[SOLUCIONADO] No me.puedo comunicar con wilo
No puedo comunicarme con hola@uilo.com.ar y me llama estudio de cobranzas, para que abone un saldo. quiero dar de baja todo y ver resumen para saber que me cobran, nadie responde. abone el saldo reclamado y quiero dar de baja.
No puedo ingresar
No puedo entrar a mi cuenta, ya descarge uala pero no se como recuperar mi vieja cuenta y su laldo y nadie contesta al telefono 0810
roberto O
Aún tengo ese problema de tranferencia
10 de Setiembre a las 7:23 hs.
Wilobank Representante de Wilobank
propuso una solución:
Hola Roberto,
Primero tenés que ingresar desde tu cuenta a: Menú > Tarjetas > seleccionar la tarjeta de débito > Información > Asociar otra cuenta > seleccionar caja de ahorro > Guardar.
Una vez que tengas la cuenta asociada, podrás recibir y realizar las transferencias.
Para realizar transferencias de tu cuenta de Wilobank a cuentas de otras entidades, tenés que ingresar a: Transferencias > ... (tres puntos) > Ingresar CBU o ALIAS o CVU > completar el resto de los datos.
Te vamos a estar brindando ayuda desde los mensajes de la APP:
Mi espacio (circulo con iniciales) > mensajes.
Aguardamos tu DNI para poder seguir con la ayuda.
Quedamos a disposición para lo que necesites.
Saludos,
11 de Setiembre a las 15:35 hs.
roberto O
La tranferencia en peso no es el problema sino la tranferencia en dólares hacia otra cuenta
11 de Setiembre a las 22:40 hs.
Wilobank Representante de Wilobank
propuso una solución:
Hola Roberto,
¿A qué banco es la transferencia? Si es al Santander o al ICBC te podemos hacer la transferencia nosotros de manera manual.
¿Verificaste tener la caja de ahorro en dólares asociada?
Te pedimos que nos brindes tu DNI para poder ayudarte.
Te recordamos que podes comunicarte con nosotros a través de los mensajes de la APP para poder ayudarte.
Quedamos a disposición para lo que necesites.
Saludos,
12 de Setiembre a las 10:30 hs.
roberto O
solución recibida:
Se ha podido destrabar la tranferencia x suerte
21 de Setiembre a las 8:32 hs.