Reclamo a Wilobank
Tengo retenido 5000 pesos en mi cuenta, debido a que el día 10 de junio yo hice un depósito y el cajero automático se trabó, no me devolvió el dinero ni me dió el comprobante de que se había realizado el depósito, en ese instante me fijo en mi homebanking y vi q figuraban los 5000 pesos, entonces no hice ningún reclamo, use esa plata para pagar servicios, luego volví a depositar para seguir pagando servicios y ahí me los retuvo. Me comunique con el banco por el chat del homebanking, explique la situación y comenzaron una consulta con número de tramite 3143208 el tema es que aún no tengo solución ni respuesta
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[SOLUCIONADO] No puedo acceder a mi dinero
Hace un tiempo que estoy intentando entrar a mi cuenta y la aplicación no funciona. Buscando en internet veo que wilo bank ahora es uilo, quiero saber porqué nadie me avisó y como hago para acceder a mi dinero.
[SOLUCIONADO] No me.puedo comunicar con wilo
No puedo comunicarme con hola@uilo.com.ar y me llama estudio de cobranzas, para que abone un saldo. quiero dar de baja todo y ver resumen para saber que me cobran, nadie responde. abone el saldo reclamado y quiero dar de baja.
No puedo ingresar
No puedo entrar a mi cuenta, ya descarge uala pero no se como recuperar mi vieja cuenta y su laldo y nadie contesta al telefono 0810
Wilobank Representante de Wilobank
¡Hola Francisco!
Estaremos respondiendo tu consulta en cuanto un asesor se encuentre disponible, dentro de las próximas 48h hábiles.
29 de Junio a las 11:04 hs.
Francisco P
Ok, espero la respuesta
29 de Junio a las 11:07 hs.
Wilobank Representante de Wilobank
propuso una solución:
¡Hola! El reclamo ha sido derivado hacia la entidad que te hemos mencionado, por el momento no tenemos novedades de dicha devolución ya que depende de ésta entidad, indicaremos que se contacten nuevamente. Ante novedades te contactaremos vía email.
01 de Julio a las 16:32 hs.
Francisco P
solución recibida:
Si bien mi problema aún no fue resuelto, esta más encaminado y derivado con la entidad que debería resolverlo. Gracias por la agilización de mi tramite
01 de Julio a las 16:46 hs.