Reclamo a Wilobank
Tengo la tarjeta wilobank pero nunca la utilize descargue la app para registrarme y crear una contraseña .ingreso mis datos y los ultimos cuatro numeros d la tarjeta q pide pero al ingresar el imail me sale q es inconrrecto en ese caso como podria hacer para habilitar la tarjeta o a q numero podria comunicarme .gracias
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[SOLUCIONADO] No puedo acceder a mi dinero
Hace un tiempo que estoy intentando entrar a mi cuenta y la aplicación no funciona. Buscando en internet veo que wilo bank ahora es uilo, quiero saber porqué nadie me avisó y como hago para acceder a mi dinero.
[SOLUCIONADO] No me.puedo comunicar con wilo
No puedo comunicarme con hola@uilo.com.ar y me llama estudio de cobranzas, para que abone un saldo. quiero dar de baja todo y ver resumen para saber que me cobran, nadie responde. abone el saldo reclamado y quiero dar de baja.
No puedo ingresar
No puedo entrar a mi cuenta, ya descarge uala pero no se como recuperar mi vieja cuenta y su laldo y nadie contesta al telefono 0810
Wilobank Representante de Wilobank
¡Hola Emilio!
Estaremos respondiendo tu consulta en cuanto un asesor se encuentre disponible, dentro de las próximas 48h hábiles.
08 de Setiembre a las 15:45 hs.
Wilobank Representante de Wilobank
¡Hola Emilio!
En caso de que no recuerdes el mail con el que te diste de alta te solicitamos que nos contactes a recuperos*wilobank.com adjuntando una foto del frente y dorso de tu DNI y una selfie para que podamos modificar tu mail desde la base de datos y puedas gestionar tu contraseña y usuario.
08 de Setiembre a las 16:26 hs.
emilio N
Buenas ya adjunte el DNI y la foto . Ahora descargue la app valepei q m pedía y cuando quiero registrarme no puedo me sale intent más tarde
09 de Setiembre a las 19:20 hs.
Wilobank Representante de Wilobank
propuso una solución:
¡Hola! Te pedimos que indiques en el email el motivo de cambio de email e indicanos cuál deseas que sea tu mail nuevo. Además, aclará que no tenes acceso a tu cuenta para gestionarlo por ese medio.
14 de Setiembre a las 17:56 hs.
emilio N
Hasta el momento no me solucionaron nada . Pero quedaron en llamarme y hasta sigo esperando el llamado
24 de Setiembre a las 9:21 hs.
Wilobank Representante de Wilobank
propuso una solución:
Verificamos que desde recuperos*wilobank.com te indicaron lo siguiente "Te comentamos que el correo desde el cual nos escribis no está asociado a una cuenta de Wilobank.
- Si recordas tu correo anterior te pedimos que nos lo indiques, respondiendo este mail.
- En caso de no recordarlo necesitamos los siguientes datos:
Alguno de los últimos movimientos de tu Caja Ahorros.
El Saldo (aproximado) de tu Caja de Ahorros.
Dirección registrada.
Teléfono registrado." Por favor contesta dicho email respondiendo lo solicitado.
28 de Setiembre a las 17:45 hs.
Wilobank Representante de Wilobank
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de emilio N
16 de Octubre a las 12:54 hs.