Hola Para cambiar tu contraseña, seguí estos pasos: 1. En la pantalla de login, hacé click en la opción "Gestionar contraseña". 2. Completá los datos (usuario, DNI y mail) y hacé click en "Continuar". 3. Vas a recibir un mail con una contraseña temporal de seis dígitos. 4. Ingresá en la app con tu clave temporal. Por seguridad, te va a aparecer una pantalla de cambio de contraseña. 5. Generá una nueva contraseña siguiendo las recomendaciones. En el campo "Contraseña actual", recordá ingresar la contraseña de seis dígitos que recibiste anteriormente. ¡Listo! En cuanto a la tarjeta, primero deberás realizarlo desde la app, ingresando a: Menú > Tarjetas > Seleccionar la tarjeta de débito > Activar. Posteriormente, podrás habilitarla generando tu clave PIN en un cajero LINK de uso público, ingresando como clave los últimos 4 números de tu DNI. Luego, deberás reemplazarla con la clave que elijas. Saludos
25 de Noviembre a las 9:23 hs.
Wilobank
Representante de Wilobank
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de MICAELA
Wilobank Representante de Wilobank
propuso una solución:
Hola
Para cambiar tu contraseña, seguí estos pasos:
1. En la pantalla de login, hacé click en la opción "Gestionar contraseña".
2. Completá los datos (usuario, DNI y mail) y hacé click en "Continuar".
3. Vas a recibir un mail con una contraseña temporal de seis dígitos.
4. Ingresá en la app con tu clave temporal. Por seguridad, te va a aparecer una pantalla de cambio de contraseña.
5. Generá una nueva contraseña siguiendo las recomendaciones. En el campo "Contraseña actual", recordá ingresar la contraseña de seis dígitos que recibiste anteriormente. ¡Listo!
En cuanto a la tarjeta, primero deberás realizarlo desde la app, ingresando a: Menú > Tarjetas > Seleccionar la tarjeta de débito > Activar.
Posteriormente, podrás habilitarla generando tu clave PIN en un cajero LINK de uso público, ingresando como clave los últimos 4 números de tu DNI. Luego, deberás reemplazarla con la clave que elijas.
Saludos
25 de Noviembre a las 9:23 hs.
Wilobank Representante de Wilobank
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de MICAELA
15 de Octubre a las 12:59 hs.