Reclamo a Wilobank
Quiero dar de baja la cuenta. Desde las opciones de la app móvil es imposible tanto cerrar la caja de ahorro como dar de baja la cuenta. Lo cual debe ser una falla de la aplicación, como tantas otras, motivo de mi decisión de irme.
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[SOLUCIONADO] No puedo acceder a mi dinero
Hace un tiempo que estoy intentando entrar a mi cuenta y la aplicación no funciona. Buscando en internet veo que wilo bank ahora es uilo, quiero saber porqué nadie me avisó y como hago para acceder a mi dinero.
[SOLUCIONADO] No me.puedo comunicar con wilo
No puedo comunicarme con hola@uilo.com.ar y me llama estudio de cobranzas, para que abone un saldo. quiero dar de baja todo y ver resumen para saber que me cobran, nadie responde. abone el saldo reclamado y quiero dar de baja.
No puedo ingresar
No puedo entrar a mi cuenta, ya descarge uala pero no se como recuperar mi vieja cuenta y su laldo y nadie contesta al telefono 0810
Juan P
Me mandaron un mensaje " hemo recibido su reclamo bajo el número ....., quedamos a tu disposición para lo que necesites"
Y nada. Sigue tirando error la página y no me deja dar de baja.
23 de Febrero a las 8:35 hs.
Wilobank Representante de Wilobank
propuso una solución:
Hola Juana
Te pedimos que por favor nos contactes desde tu cuenta > Circulo blanco con tus iniciales > Mensajes, o nos indiques tu número de DNI para verificar si tu baja ya se encuentra siendo procesada.
Saludos
28 de Febrero a las 10:59 hs.
Juan P
Porque siguen con el mismo chamuyo de que ya está iniciado el reclamo y bla bla bla. Todavía está todo activo.
05 de Marzo a las 14:41 hs.
Wilobank Representante de Wilobank
propuso una solución:
Juan, Necesitamos tu número de DNI para poder corroborarlo. De todas maneras, si contabas con tarjeta de crédito, tene en cuenta que se requiere que finalice el periodo para poder darla de baja.
Aguardamos tu DNI. Saludos
05 de Marzo a las 14:47 hs.
Juan P
4 veces me pidieron el dni por la página. Después por correo y dentro de la app. No tengo tarjeta de crédito. Déjenlo así nomás, el gasto es de uds no pongo ni un centavo más ahí y las tarjetas están cortadas. Gracias por nada.
05 de Marzo a las 17:42 hs.
Wilobank Representante de Wilobank
Sin tu número de DNI no podemos corroborar tu identidad como cliente y tampoco informarte el estado de la baja.
Aguardamos tu DNI. Saludos
17 de Marzo a las 15:47 hs.
Wilobank Representante de Wilobank
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de juan P
16 de Octubre a las 12:19 hs.
Juan P
solución recibida:
Toda la vida se tardaron
16 de Octubre a las 12:24 hs.