Reclamo a Wilobank
Hola buenas tardes!! nuevamente me están bloqueando la cuenta para transferir mis fondos y también me están rechazando los pagos con mi tarjeta de débito, ya que me encuentro en el exterior concretamente en españa. en los pago con tarjeta de débito me sale error 190 y al querer transferir fondos mi sale error link 85. ya me había pasado y me lo habían solucionado, quisiera que me lo solucionen lo mas pronto posible ya que trabajo y consumo con la misma. gracias
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[SOLUCIONADO] No puedo acceder a mi dinero
Hace un tiempo que estoy intentando entrar a mi cuenta y la aplicación no funciona. Buscando en internet veo que wilo bank ahora es uilo, quiero saber porqué nadie me avisó y como hago para acceder a mi dinero.
[SOLUCIONADO] No me.puedo comunicar con wilo
No puedo comunicarme con hola@uilo.com.ar y me llama estudio de cobranzas, para que abone un saldo. quiero dar de baja todo y ver resumen para saber que me cobran, nadie responde. abone el saldo reclamado y quiero dar de baja.
No puedo ingresar
No puedo entrar a mi cuenta, ya descarge uala pero no se como recuperar mi vieja cuenta y su laldo y nadie contesta al telefono 0810
Wilobank Representante de Wilobank
¡Hola Matias!
Estaremos respondiendo tu consulta en cuanto un asesor se encuentre disponible, dentro de las próximas 48h hábiles.
05 de Setiembre a las 14:06 hs.
Matias G
hola perfecto, lo que veo mal es que tenga que enviar y comentar mi problema por este medio, ya que desde la aplicación nadie me responde nunca y lo veo muy, a comparación con Brubank. traten de solucionar esta parte. Aguardo la solución por favor ya que estamos en el exterior y necesitamos operar pronto porque consumimos y trabajamos con la cuenta. Saludos
05 de Setiembre a las 14:12 hs.
Wilobank Representante de Wilobank
¡Hola Matias!
No verificamos ningún inconveniente en tu cuenta o tarjeta que te impida consumir correctamente. Te pedimos que lo intentes nuevamente, en caso de persistir con el error será necesario que nos contactes por el chat de la app: Circulo con tus iniciales >Mensajes para darle prioridad a tu caso.
08 de Setiembre a las 16:11 hs.
Matias G
Vale Gracias, ya les envié mensaje el mismo día del problema, pero se ve que ya esta solucionado, se tardó un par de días, pero se ha solucionado. Gracias.
08 de Setiembre a las 16:17 hs.
Wilobank Representante de Wilobank
¡Muchas gracias a vos por contactarte!
Quedamos a tu disposición para lo que necesites.
¡Saludos!
Equipo Wilobank.
08 de Setiembre a las 16:30 hs.
Wilobank Representante de Wilobank
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Matias G
16 de Octubre a las 12:52 hs.
Matias G
solución recibida:
Tengo abierta un número de incidencia, porque me falta que resuelvan el tema de un saldo. Saludos
16 de Octubre a las 12:59 hs.