Reclamo a Wilobank
En la fecha 20 de abril hice una transferencia a mí cuenta de wilobank y me tendrían que haber depositado el día 21 de abril y todavía no me lo depositaron por qué ?
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[SOLUCIONADO] No puedo acceder a mi dinero
Hace un tiempo que estoy intentando entrar a mi cuenta y la aplicación no funciona. Buscando en internet veo que wilo bank ahora es uilo, quiero saber porqué nadie me avisó y como hago para acceder a mi dinero.
[SOLUCIONADO] No me.puedo comunicar con wilo
No puedo comunicarme con hola@uilo.com.ar y me llama estudio de cobranzas, para que abone un saldo. quiero dar de baja todo y ver resumen para saber que me cobran, nadie responde. abone el saldo reclamado y quiero dar de baja.
No puedo ingresar
No puedo entrar a mi cuenta, ya descarge uala pero no se como recuperar mi vieja cuenta y su laldo y nadie contesta al telefono 0810
Wilobank Representante de Wilobank
propuso una solución:
¡Hola!
Te pedimos disculpas por a demora en la respuesta.
En el caso de que vuelva a suceder te comentamos que las transferencias inmediatas pueden demorar hasta 24 h. hábiles en impactar. Si transferiste a través o hacia MercadoPago, UALA, Naranja X u otra billetera virtual, tené en cuenta que pueden impactar hasta 72 hs. hábiles posteriores a realizada la solicitud. En cuanto las recibimos, se acreditan inmediatamente en tu caja de ahorro.
En caso de que haya transcurrido ese tiempo te pedimos que por favor nos adjuntes un comprobante de la transferencia que nos indique fecha, monto y CBU de destino, desde los mensajes de la APP que se encuentran en: Menú > Mi espacio (círculo con tu iniciales) > Mensajes.
Quedamos a tu disposición para lo que necesites.
¡Saludos!
Equipo Wilobank.
18 de Junio a las 16:22 hs.
Wilobank Representante de Wilobank
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Federico L
16 de Octubre a las 12:38 hs.