Reclamo a Wilobank
El día viernes 27/11/2020 me debían depositar 900usd provenientes de un broker de bolsa, cuestión que ese dinero no llega todavía a mi cuenta de wilobank. Contacte al broker y me dijeron que es un problema de wilobank
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[SOLUCIONADO] No puedo acceder a mi dinero
Hace un tiempo que estoy intentando entrar a mi cuenta y la aplicación no funciona. Buscando en internet veo que wilo bank ahora es uilo, quiero saber porqué nadie me avisó y como hago para acceder a mi dinero.
[SOLUCIONADO] No me.puedo comunicar con wilo
No puedo comunicarme con hola@uilo.com.ar y me llama estudio de cobranzas, para que abone un saldo. quiero dar de baja todo y ver resumen para saber que me cobran, nadie responde. abone el saldo reclamado y quiero dar de baja.
No puedo ingresar
No puedo entrar a mi cuenta, ya descarge uala pero no se como recuperar mi vieja cuenta y su laldo y nadie contesta al telefono 0810
Wilobank Representante de Wilobank
¡Hola Melissa!
Estaremos respondiendo tu consulta en cuanto un asesor se encuentre disponible, dentro de las próximas 48h hábiles.
30 de Noviembre a las 13:25 hs.
Wilobank Representante de Wilobank
¡Hola Melissa!
Con el objetivo de dar cumplimiento a la comunicación A**** del Banco Central de la República Argentina, se decidió que solo podrás recibir transferencias inmediatas y por CBU. Quedan inhabilitadas las transferencias programadas y los DEBIN – CREDIN. Es muy probable que la entidad con las que estás intentando hacer una transferencia a Wilobank esté operando de alguna de estas dos maneras. De ser así, no podrás transferir a Wilobank. Te pedimos disculpas por los inconvenientes ocasionados.
30 de Noviembre a las 13:37 hs.
Marcelo R
Pero hice la misma operatoria dias antes en bancos como Santander, Galicia y brubank. Primera vez que probaría con wilobank y me sucede esto. Si supuestamente no puedo recibir por esa normativa tampoco podría recibir en las cuentas de los otros bancos. Y recibí sin problemas, días antes con el mismo remitente (broker invertir online y en dólares)
30 de Noviembre a las 13:51 hs.
Wilobank Representante de Wilobank
propuso una solución:
Hola Melissa,
Te comentamos que las transferencias de ser realizadas mediante CBU y de forma inmediata si podrán ser acreditadas, de ser realizadas de forma programada o por DEBIN CREDIN no será posible su acreditación. Antes de la normativa dicha operatoria se encontraba posibilitada, luego de la misma ya no podrás efectuarlas de dicha forma.
01 de Diciembre a las 9:57 hs.
Wilobank Representante de Wilobank
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Melissa R
22 de Diciembre a las 9:53 hs.