Reclamo a Wilobank
Hola, necesito transferir mis dólares en mi caja de ahorro wilobank a otra cuenta y no me lo permite, me dice "servicio transferencia link :56: - cuenta invalida" ya tengo asociada mi cuenta en dólares a la tarjeta de débito.
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[SOLUCIONADO] No puedo acceder a mi dinero
Hace un tiempo que estoy intentando entrar a mi cuenta y la aplicación no funciona. Buscando en internet veo que wilo bank ahora es uilo, quiero saber porqué nadie me avisó y como hago para acceder a mi dinero.
[SOLUCIONADO] No me.puedo comunicar con wilo
No puedo comunicarme con hola@uilo.com.ar y me llama estudio de cobranzas, para que abone un saldo. quiero dar de baja todo y ver resumen para saber que me cobran, nadie responde. abone el saldo reclamado y quiero dar de baja.
No puedo ingresar
No puedo entrar a mi cuenta, ya descarge uala pero no se como recuperar mi vieja cuenta y su laldo y nadie contesta al telefono 0810
Wilobank Representante de Wilobank
¡Hola Francisco!
Estaremos respondiendo tu consulta en cuanto un asesor se encuentre disponible, dentro de las próximas 48h hábiles.
24 de Junio a las 19:44 hs.
Wilobank Representante de Wilobank
propuso una solución:
¡Hola Francisco!
Para poder transferir deberás asociar tu caja de ahorros en USD a la tarjeta de débito, primero tenés que ingresar desde tu cuenta a: Menú > Tarjetas > seleccionar la tarjeta de débito > Información > Asociar otra cuenta > seleccionar caja de ahorro en USD > Guardar.
Una vez que tengas la cuenta asociada, podrás recibir y realizar las transferencias, tené en cuenta que puede demorar hasta 48 h. hábiles la asociación de la misma.
25 de Junio a las 10:33 hs.
Francisco P
Hola, ayer ya asocie mi cuenta a la tarjeta de débito, aún no han pasado 48hs pero ya me aparece la cuenta para poder realizar la transferencia y al intentar hacerla me sale el mismo error "servicio transferencia link :56: - cuenta invalida" por lo tanto no está solucionado todavía el problema. Yo sigo esperando que me expliquen que significa ese mensaje y que me deje transferir mis dolares
25 de Junio a las 10:58 hs.
Wilobank Representante de Wilobank
Una vez que lo asocias debes aguardar el plazo indicado para poder realizar la operación.
25 de Junio a las 12:05 hs.
Francisco P
Ok, voy a aguardar el plazo indicado y a probar si se solucionó mi problema, de ser así voy a dar como solucionado este hilo.
Por lo pronto muchas gracias por la pronta respuesta
25 de Junio a las 12:15 hs.
Wilobank Representante de Wilobank
propuso una solución:
Francisco,
Gracias por comprender. Te pedimos que pruebes en el transcurso del día de hoy, pero a más tardar en el día de mañana podrás transferir.
=)
25 de Junio a las 12:20 hs.
Francisco P
solución recibida:
Tenía que esperar no más, ya está solucionado el problema. Muchas gracias equipo de wilobank por solucionarlo con tanta prontitud.
25 de Junio a las 12:39 hs.