Reclamo a Wilobank
Creo mi cuenta y cuando la quiero iniciar me sale que la cuenta o contraseña es incorrecta
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[SOLUCIONADO] No puedo acceder a mi dinero
Hace un tiempo que estoy intentando entrar a mi cuenta y la aplicación no funciona. Buscando en internet veo que wilo bank ahora es uilo, quiero saber porqué nadie me avisó y como hago para acceder a mi dinero.
[SOLUCIONADO] No me.puedo comunicar con wilo
No puedo comunicarme con hola@uilo.com.ar y me llama estudio de cobranzas, para que abone un saldo. quiero dar de baja todo y ver resumen para saber que me cobran, nadie responde. abone el saldo reclamado y quiero dar de baja.
No puedo ingresar
No puedo entrar a mi cuenta, ya descarge uala pero no se como recuperar mi vieja cuenta y su laldo y nadie contesta al telefono 0810
Wilobank Representante de Wilobank
propuso una solución:
¡Hola!
Te recomendamos gestionar el usuario y contraseña para ingresar los datos correctamente. Podrás gestionar el usuario y la contraseña desde la APP, visualizarás debajo del campo "usuario" "contraseña" una opción que indica "gestionar usuario" seguí los pasos y luego te llegará un email con tu usuario. Luego deberás gestionar la contraseña seleccionando "gestionar contraseña" y te brindará el paso a paso para recuperarla.
22 de Junio a las 10:46 hs.
Kevin M
Yo cree mi cuenta pero cuando la voy a iniciar me dice que no es un usuario de la sucursal. No tengo tarjeta ni nada. Me registre y no me deja iniciar sesión
22 de Junio a las 17:13 hs.
Wilobank Representante de Wilobank
propuso una solución:
Indicanos tu DNI para verificar que tu cuenta se encuentre activa. De no poder gestionar el usuario desde la APP te pedimos que por favor nos contactes desde la casilla: recuperos*wilobank.com. Con el asunto: Recupero de usuario.
Recordá adjuntar una foto del frente y dorso de tu DNI, y enviarlo desde el correo con el que estás registrado. Además, indica que no posees la tarjeta por lo cuál no podes gestionarlo desde la APP.
De esta manera, te ayudaremos a acceder a la aplicación.
23 de Junio a las 9:33 hs.
Wilobank Representante de Wilobank
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Kevin M
16 de Octubre a las 14:35 hs.